يحصل غالبية سكان المملكة على دعم من حساب المواطن، الذي يتمثل في تقديم مساعدات مالية تهدف إلى مساعدة الفقراء وأصحاب الدخل المحدود وذوي الاحتياجات الخاصة. بناءً على ذلك، ويرغب العديد من المستفيدين في الاستعلام عن موعد نزول الدعم أو القيمة الفعلية التي يتلقونها، للتعرف على الزيادات والمكافآت الثانوية، ولهذا الغرض، وفرت المنصة الرسمية روابط تتيح للمستفيدين الاطلاع على التفاصيل وتلقي الردود الفورية، وفى هذا المقال سوف نعرض لكم كافة التفاصيل وفقا لما تم الإعلان عنه عن رقم الاستعلام عن حساب المواطن
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
مع قرب صرف الدفعة الجديدة من برنامج دعم حساب المواطن، يتساءل العديد من المستفيدين عن رقم الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن للاستفسار عن المشكلات المتعلقة بالدفعات، مثل نقص الدعم أو عدم وصوله، أو لأي استفسارات أخرى. برنامج حساب المواطن يوفر الرقم الموحد المجاني (19912) للتواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع، ويمكن للمستفيدين استخدام هذا الرقم لتقديم شكاواهم وطرح استفساراتهم، مما يتيح لهم التفاعل الفوري مع إدارة خدمة العملاء والحصول على إجابات حول كافة استفساراتهم المتعلقة بخدمات البرنامج.
خطوات الاستعلام
يمكنك الاستفسار عن حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي باتباع الخطوات التالية بدقة:
- افتح موقع حساب المواطن وسجل بيانات الدخول الخاصة بك.
- ضع رقم الهوية في الحقل المخصص لذلك.
- تسجيل كلمة المرور
- أدخل رمز التحقق المعروض على الشاشة.
- اضغط على زر تسجيل الدخول للانتقال إلى حسابك.
- بعد تسجيل الدخول، انقر على أيقونة الاستعلام عن حساب المواطن.
- أدخل رقم الهوية الذي ترغب في الاستعلام عنه.
- اضغط على زر عرض وانتظر لبضع لحظات حتى تظهر نتيجة الاستعلام أمامك.
شروط الاستحقاق
للتأهل للاستفادة من برنامج حساب المواطن، يتعين على المتقدمين الامتثال لشروط محددة. فيما يلي أهم المعايير المطلوبة:
- يجب أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السعودية.
- يجب أن يكون المتقدم مقيمًا دائمًا داخل المملكة العربية السعودية.
- ينبغي ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا.
- يجب أن لا يتجاوز دخل المتقدم الشهري 20 ألف ريال سعودي.
- تقديم وثيقة رسمية توضح الحالة الاجتماعية للمتقدم.
- يجب أن يمتلك المتقدم حسابًا بنكيًا لتلقي الدعم الشهري.
- تقديم إثبات موثق لضمان دخل المتقدم الشهري أو أي دخل إضافي.