عرفت خدمة المستفيدين طريقة تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية الخاص بالمستفيد، سواء عن طريق الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق حساب المواطن على الهاتف المحمول، للتمكن من التسجيل والتعرف على الأهلية وكذلك حالة الدفع وكافة البيانات التي يتم تقديمها للمستفيدين عبر الموقع بطريقة إلكترونية كاملة، وبدون الحاجة لمراجعة أي من مكاتب الخدمة من خلال التفاصيل التالية نتعرف على كافة الخطوات.
تسجيل دخول حساب المواطن برقم الهوية
يتم تسجيل الدخول على موقع برنامج حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى برنامج حساب المواطن الإلكتروني واختيار تسجيل الدخول من الصفحة الرئيسية.
- إدخال البيانات المطلوبة منها رقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- الضغط على “دخول”. كما يمكن الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد وإدخال بيانات منصة أبشر الإلكترونية.
نزول الدعم لدفعة يوليو 2024:
يتبقى على نزول دعم الدفعة 80 لحساب المواطن، والتي تم الإعلان عن صدور الأهلية الخاصة بهم، أقل من خمسة أيام حيث يتم إيداع القيم المالية في الحسابات البنكية يوم الأربعاء القادم الموافق العاشر من شهر يوليو، ما لم يصادف يوم إجازة رسمية فيتم تقديم الدعم أو تأخيره، يمكن الاستعلام عن أهلية حساب المواطن عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول على موقع برنامج حساب المواطن برقم الهوية وكلمة المرور ورمز التحقق.
- اختيار “تفاصيل الأهلية” من الصفحة الرئيسية والضغط على حالة التأهل.
- في حال كنت مؤهلًا، يتم معرفة قيمة الدعم،
- حال عدم التأهل يتم معرفة أسباب عدم التأهل.
تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن
يتم تقديم اعتراض أهلية حساب المواطن منذ صدور الأهلية للدفعة الثمانين من خلال موقع حساب المواطن الإلكتروني عن طريق:
- التوجه إلى موقع برنامج حساب المواطن وتسجيل الدخول بحساب المستفيد أو من خلال النفاذ الوطني.
- اختيار حالة التأهل وتفاصيل الأهلية في حال كنت غير مؤهل، يتم الانتقال إلى معرفة الأسباب.
- يتم تصحيح أسباب عدم الأهلية من خلال الدخول على بيانات حساب المواطن.
- الضغط على “تقديم اعتراض جديد” وتحديد وصف الاعتراض، ثم تقديم الأوراق اللازمة إن وجدت لتدعيم الأحقية في الحصول على الدعم.
- يتم دراسة الاعتراضات وفي حال القبول النهائي يتم الحصول على الدعم.