منذ قليل أعلن “برنامج حساب المواطن” عن بدء إيداع المخصصات المالية للدفعة 68 في حسابات المستفيدين البنكية اليوم الاثنين الموافق العاشر من شهر يوليو 2023 الموافق هجريًا الثاني والعشرين من شهر ذي الحجة 1444، جراء ذلك بدأ البعض في تكرار شكوى لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر وش السبب، لذلك اليوم سنوضح 3 خطوات فقط لحل مشكلة عدم نزول حساب المواطن هذا الشهر.
3 خطوات فقط لحل مشكلة عدم نزول حساب المواطن هذا الشهر
كما ذكرنا سلفًا أن عدد كبير من المستفيدين زادت شكواهم في الساعات الأخيرة عن عدم نزول حساب المواطن حتى الآن في الحسابات البنكية، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال الخطوات التالية:
- مراجعة البنك الذي يستلم منه المستفيد دفعته شهريًا للتأكد من عدم وجود مشكلة في الحساب البنكي.
- رفع طلب عبر خدمة صوتك مسموع من خلال هذا الرابط.
- الاتصال بالرقم المجاني الموحد لحساب المواطن 19912 المتاح من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 8 مساءً.
سبب تأخر صرف حساب المواطن
هناك عدد من الأسباب التي من الممكن أن تكون وراء عدم صرف حساب المواطن لبعض المستفيدين حتى الآن، ومن ضمن تلك الأسباب:
- يستمر الإيداع على مدار اليوم العاشر من يوليو 2023، أي أن الإيداع مستمر حتى نهاية اليوم.
- عملية الإيداع تكون بشكل تدريجي في البنوك السعودية فهناك بعض البنوك يبدأ بها الإيداع أولاً مثل الراجحي ثم يستمر الإيداع في البنوك الأخرى.
- تأخر الإيداع عادة يكون بسبب وجود مشكلة في الحساب البنكي.
- يتوقف صرف الدعم في حالة الإخلال بأي من شرط من شروط الأهلية.
- في حالة عدم تحديث البيانات في الوقت المطلوب.
اعتراض حساب المواطن
من أجل تقديم اعتراض حساب المواطن على الدفعات المالية يرجى إتباع الخطوات التالية:
- الدخول البوابة الإلكترونية حساب المواطن ca.gov.sa.
- أدخل البيانات المطلوبة من أجل تسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية اختر الدفعات المالية.
- انقر على تقديم اعتراض.
- أرفع المستندات والأوراق التي تثبت استحقاقك للدعم.
- انقر على تقديم اعتراض.
- يتم دراسة الطلب والرد عليك في غضون ثلاث أشهر.