أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن رقم الضمان الاجتماعي المطور وهو رقم يمكن من خلاله المواطن الاستعلام او تقديم الشكاوي دون الذهاب لمقر الإدارة الأساسي حيث انه يوجد بعض المواطنين يواجهون العديد من المشكلات عند تسجيل الطلب اليكم كل تفاصيل حول رقم الضمان الاجتماعي المطور لحل مثل هذه المشكلات.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
أعلنت الوزارة عن رقم الضمان الاجتماعي المطور لحل مشاكل المواطنين وحددت أيضا بعض الفترات المعينة لاستقبال مكالمات ورسائل المواطنين مثلا يمكن للمواطن الاتصال هاتفيا خلال أيام الأسبوع معدا الجمعة والسبت وحددت أيضا الأوقات التي يتم فيها استقبال الرسائل وتبدأ من الساعة الثامن صباحا وحتى حلول الساعة الثانية ظهرا وجاء الرقم الموحد كالاتي:
- يوجد رقم الخاص بخدمة العملاء في البرنامج هو رقم ( 11911 ).
- يوجد أيضا رقم تواصل آخر وهو رقم ( 8001222777 ).
- يوجد أيضا رقم خاص بالواتساب يمكن من خلاله تقديم الشكاوي وهو (0793117117 أو 011291558).
- يمكن ايضا للمواطن التواصل من خلال الصندوق البريدي للضمان المطور وهو (12484 أو 11157).
استعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
من الجدير بالذكر انه يتم رصد نتائج الضمان الاجتماعي المطور في اليوم الأول من كل شهر ميلادي ويتم رفع جميع البيانات الاهلية على حساب المستفيد عبر المنصة الرسمية للضمان الاجتماعي وطريقة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور هي:
- في البداية ينبغي الذهاب إلى المنصة الرسمية للضمان المطور.
- القيام بتسجيل الدخول للموقع من خلال تدوين اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- من ثم تدوين رمز التحقق في المكان المخصص له.
- ثم الضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” تلك المتوفرة في القائمة.
- ثن النقر على خيار “الإجراءات”.
- من ثم سيتم عرض جميع البيانات المتعلقة ببيانات الأهلية.
موعد نزول الدعم لشهر يوليو
من المعروف أنه يتم نزول دعم الضمان الاجتماعي المطور في اليوم الأول من كل شهر ميلادي إذا لم يوافق إجازة رسمية مثل يوم الجمعة أو السبت وفي تلك الحالة يتم تقديمها ليوم أو تأخيره حسب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، ومن المقرر أن يتم نزول الضمان الاجتماعي المطور خلال هذا الشهر يوم الأثنين 1 من شهر يوليو 2024 م وهو الموافق يوم 25 من شهر ذو الحجة 1445 ھ.