أكد تطبيق توكلنا من خلال صفحته الرسمية على منصة اكس على الخطوات اللازمة لتحديث البيانات على التطبيق للاستفادة من الخدمات الحديثة التي تتم إضافتها تباعا، والاستفادة من الخدمات الخاصة بحجاج بيت الله الحرام ومنها استعراض خدمة الهوية الرقمية للقادمين بتأشيرة حج لهذا العام من خلال تطبيق توكلنا، التي تساعد في تحسين خدمة ضيوف الرحمن خلال فترة الحج.
تحديث البيانات تطبيق توكلنا
أكد تطبيق توكلنا على أهمية تحديث البيانات وتحديث بيانات المستفيد لا بد من اتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول من الصفحة الرئيسة يتم الضغط على تحديث التطبيق.
- في حال الحاجة لتحميل آخر إصدار يتم الانتقال إلى متجر بلاي واختيار تطبيق توكلنا الإصدار الجديد.
- الضغط على تنزيل التطبيق والانتظار حتى عملية التثبيت.
- فتح التطبيق وتحديث البيانات عن طريق الضغط على صورة المستفيد.
- الدخول على البيانات الظاهرة والتأكيد عليها وتحديث البيانات المراد تغييرها مثل رقم الهاتف المسجل والمفعل في منصة أبشر.
- كما يمكن تحديث الهوية الوطنية في توكلنا.
- والاستفادة من خدمة الهوية الرقمية لحجاج بيت الله الحرام.
تحديث الهوية الوطنية
يتمكن الأفراد من تحديث الهوية على تطبيق توكلنا من خلال اتباع مجموعة من الخطوات منها:
- استلام الهوية الوطنية والتحقق من ظهور على منصة أبشر الإلكترونية.
- التأكد من تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر ثم تسجيل الدخول على تطبيق توكلنا.
- اختيار الخدمات الإلكترونية من الصفحة الرئيسة والضغط على الصورة من الصفحة الرئيسية.
- الانتقال إلى البيانات أسفل الصورة الشخصية ثم تحديث بيانات الهوية الوطنية
- استخدام الهوية الرقمية بعد ذلك في المواقف المختلفة.
- لن تظهر الهوية الرقمية في حال كان إصدار تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا بد من تحديث الإصدار أولا.
الوزارة تطلق خدمة الهوية الرقمية للقادمين بتأشيرة حج هذا العام 1445 هـ . pic.twitter.com/VtvLOoEMoI
— وزارة الداخلية (@MOISaudiArabia) May 15, 2024
خدمات تطبيق توكلنا لحجاج بيت الله الحرام
تعمل وزارة الحج للتعاون مع هيئة الذكاء الاصطناعي سدايا على توفير كافة الخدمات الخاصة بحجاج بيت الله الحرام لتسهيل التجربة خلال هذه المدة ومنها ظهور الهوية الرقمية للعمل على:
- تحسين تجربة ضيوف الرحمن وتمكين حامل التأشيرة من الاستخدام الرسمي لها بصفتها وسيلة إثبات داخل المملكة حتى المغادرة.
- سهولة استخدام الهوية الرقمية في الرحلة مما يساعد على جودة الخدمات المقدمة.