يعتبر برنامج الضمان الاجتماعي ضمن الأنظمة التي تم إطلاقها من خلال حكومة المملكة العربية السعودية للحصول على معاش من خلال الأسر الأكثر احتياجًا، وقد تولت حكومة المملكة رصد لمجموعة من الحالات التي يصرف لها مبلغ شهري طبقًا إلى بعض البنود والضوابط، ولأن رقم الضمان الاجتماعي يهم جميع المسجلين في البرنامج، لذلك أوضحت وزارة الموارد البشرية رقم الضمان الاجتماعي الموحد الذي يتم من خلاله التواصل مع البرنامج سواء لتقديم شكوى مالية أو الاستفسار عن إحدى الأمور المجهولة للمستفيد.
رقم الضمان الاجتماعي
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عبر الحساب الرسمي الخاص بها على منصة تويتر عن رقم الضمان الاجتماعي الموحد، وعن الطريقة التي يتم بها تقديم الاعتراض في حال عدم الأهلية، وقد كشفت الوزارة من خلال بيان لها أن جميع المستفيدين يمكنهم الاستعلام السريع بشأن قيمة المعاش المقدر للحصول عليه من قبل نظام الضمان المطور، والاستعلام عن موعد الصرف من خلال الرقم الموحد 19911، كما يمكن للمستفيدين طرح أي شكوى أو استفسار من خلال هذا الرقم.
سبب نقص معاش الضمان الاجتماعي
تخضع قيمة المعاش الشهري للمراجعة الدورية كل شهر إذا حدث أي تغيير اقتصادي في الأسر المستفيدة مثل ارتفاع دخل أحد التابعين كوجود وظيفة أو ترك الوظيفة أو في حالة نقص أو زيادة عدد أفراد الأسرة، فيستطيع المستفيد التحقق من مبلغ الاستحقاق من خلال استخدام الحاسبة التقديرية للضمان الاجتماعي المطور، وعندما يتأكد المستفيد من نقص معاش الضمان يستطيع رفع الشكوى المالية في البرنامج للنظر في مبلغ الدعم المستحق.
كيفية تقديم اعتراض على حالة الأهلية
تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة تقديم اعتراض عند ظهور غير مؤهل للمستفيدين لإمكانية دراسة والبحث مرة أخرى، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الولوج إلى الضمان الاجتماعي.
- ثم تحديد أيقونة الدعم الخاص بي.
- اختيار الضمان الاجتماعي.
- التوجه إلى الاهلية والاستحقاق.
- ثم تحديد أيقونة استعراض الدورة التي ترغب في تقديم اعتراض بها.
- انقر على تقديم اعتراض مع إرفاق الوثائق المطلوبة.
- اضغط على تسليم الاعتراض.