أوضح برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “إكس” أن ظهور حالة الاعتراض منتهية في البرنامج تعني أنه قد تمت الموافقة عليه، وجاء ذلك في رده على استفسار أحد المواطنين الذي يتسائل فيه قائلًا: “قدمت اعتراضًا وظهر لي أنه منتهي، فهل يمكن أن اعترض مرة ثانية”.
ظهور حالة الاعتراض منتهية
أشار برنامج حساب المواطن إلى أن ظهور حالة الاعتراض منتهية للمستحق تفيد بالموافقة على طلب الاعتراض، مضيفًا أنه في حال قبول الاعتراض بعد تاريخ 10 ديسمبر سيتم التحقق من الأهلية والتأكد من استيفاء المستفيد لشروط الأهلية ثم إبلاغه بالنتيجة عبر حسابه في المنصة ضمن دورة الأهلية لشهر فبراير.
إرفاق مستند حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن في وقت سابق أن إرفاق المستندات اللازمة يتطلب من المستفيد اتباع عدة خطوات، وهي كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية.
- النقر على الملف الخاص بالمستفيد.
- اختيار “إدارة المرفقات”.
- تحديد نوع المرفق.
- إضافة المرفق المطلوب ثم النقر على “حفظ التغييرات”.
التسجيل في حساب المواطن
وجه خادم الحرمين الشريفين خلال الآونة الأخيرة قرارًا باستمرار العمل و التسجيل في برنامج حساب المواطن حرصًا منه على دعم المواطنين وإعانتهم على توفير احتياجاتهم والارتقاء بالمستوى المعيشي، وتزامنًا مع هذا القرار أعاد البرنامج التذكير بخطوات التسجيل للاستفادة من الدعم، والتي جاءت على النحو التالي:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- النقر على إنشاء حساب إلكتروني جديد.
- إدخال البيانات المحددة (الهوية الوطنية- رقم الجوال- تاريخ الميلاد- كود التحقق).
- تسجيل الدخول إلى البوابة عن طريق كلمة المرور المؤقتة والتي يتم إرسالها إلى رقم الجوال المسجل.
- بعد ذلك يتم تغيير كلمة المرور ثم استكمال البيانات اللازمة سواء المتعلقة بالتابعين أو العنوان أو الدخل أو الحساب البنكي.
- رفع المستندات المطلوبة لإتمام الطلب من خلال النقر على “إدارة المرفقات”.
- مراجعة البيانات والتأكد منها ثم الإقرار والتعهد بصحتها.
- بعد الانتهاء من جميع الإجراءات السابقة يتم تقديم طلب التسجيل.
- يتعين على المتقدم الانتظار حتى يتم دراسة الطلب من قِبل الجهات المختصة والتأكد من معايير الأهلية والاستحقاق.