أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كيفية استرجاع المبالغ المالية في حساب المواطن، وأوضحت بان ذلك الأمر يتم من خلال مجموعة خطوات هامة وعلى المستفيدين أن يتبعونها بشكل صحيح، من اجل استرجاع المبالغ المالية الخاصة بهم، وأشارت أيضا الوزارة في بالشروط التي يجب أن تتوافر لكافة المتقدمين الجدد في البرنامج.
استرجاع المبالغ المالية في حساب المواطن
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الخطوات المختلفة في حالة الرغبة في استرجاع المبالغ المالية في حساب المواطن، وأوضحت بان في حالة القبول سوف يتم مراجعه البيانات الخاصة بالمستفيدين وتقيميها ثم صرفها حتى لو كانت بأثر رجعي وعلى أن لا تتخطي 5 أشهر فقط، ومن أهم الخطوات في استرجاع المبالغ المالية هي التالي وهي:
- الدخول على حساب المواطن الموقع الرسمي.
- النقر على تسجيل الدخول من خلال الاسم وكلمة السر.
- اختيار دراسة الأهلية.
- النقر على الاعتراض.
- يجب على المستفيد توضيح سبب الاعتراض.
- يشترط الموافقة على الشروط والأحكام.
- إدخال كافة البيانات الخاصة بالمتقدم بالشكل الصحيح مرة أخرى.
- يرجي كتابة المعلومات بشكل دقيق بالإضافة إلى إضافة المرافق المطلوبة ووضعها في الخانات المحددة.
- سوف يتم مراجعه البيانات وتوضيحها من رسالة إخطار عبر الحساب الالكتروني للمستفيد في نافذة تفاصيل الطلب.
ما هو سبب إيقاف حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بان حساب المواطن من البرامج المتاحة لجميع المستفيدين والمستمرة بدون توقف، ولكن توجد مجموعة من الأسباب التي تؤدى إلى توقف حساب المواطن، كما أشارت بها الوزارة والتي تتلخص في التالي وهي:
- أن يكون المتقدم متحايل على الوزارة من اجل الاستفادة من المبالغ المالية فقط.
- في حالة خروج المستفيد عن المملكة لمدة 90 يومًا.
- عند عدم توافق البيانات الخاصة بالمستفيدين والجهات الخاصة في المملكة.
- عند عدم صرف المبالغ المالية على الأسرة والتابعين لها.
- في حالة تجاوز الدخل الشهري الحد المانع الموضح من الوزارة فيما سبق.
- أن كان المستفيد يقيم في دار إيواء أو رعاية صحية في المملكة.
- في حالة تواجد أصول ذات قيمة عالية تمنع المستفيد من الحصول على الدعم.