أعلنت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية عن شروط إعادة قيمة المنتج المغشوش، إلى جانب ذلك صرحت الوزارة عن حقوق المستهلك في التعويض أوضحت كافة المعلومات المتعلقة بهذا الأمر من خلال منصة التواصل الاجتماعي إكس عبر حسابها الرسمي “وزارة التجارة” من خلال نشر انفوجراف يبين للمستهلك السعودي جميع التفاصيل وفقًا للائحة التنفيذية لنظام مكافحة الغش التجاري.
شروط إعادة قيمة المنتج المغشوش
حددت وزارة التجارة السعودية حقوق المستهلك في التعويض وحقوقه في مطالبة قيمة المنتج المغشوش والشروط من أجل الحصول على التعويض، حيث يتمكن المستهلك من إعادة قيمة المنتج المغشوش وفقًا لبعض الشروط التي تتمثل فيما يلي:
- ألا يكون المنتج مغشوش بسبب المستهلك سواء سوء النقل أو التخزين أو الاستخدام.
- يجب تقديم أصل الفاتورة الشراء وإقرار المخالف ببيع هذا المنتج أو سند البيع.
- كما يجب أن تعاد قيمة المنتج المغشوش للمستهلك في مدة لا تتخطى الـ15 يوم من طلبها.
حق المشتري بقيمة المنتج المغشوش
صرحت وزارة التجارة السعودية عن بعض الحالات التي يجوز للمشتري فيها إعادة قيمة المنتج أو الحصول على تعويض، حيث صرحت الوزارة بأنه يحق لمن أصابه ضرر بسبب ذلك طلب تعويض أمام الجهة القضائية، وأكدوا أنه يقدم طلب إعادة قيمة المنتج المغشوش جهة الضبط المعنية خلال مدة 30 يوم منذ تاريخ الشراء ما لم ينص التزامات البائع أو الاتفاق أو اكتشاف العيب مدة أطول من ذلك.
البرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري
تم تحديد 10 معايير الالتزام من مؤسسات والمنشآت وقواعد السوق المعتمدة لديها كافة الجهاز الحكومية، حيث يذكر بأن البرنامج الوطني لمكافحة التستر التجاري هو من قام بتحديد تلك المعايير وسوف يتم متابعة كافة المنشآت بشكل دوري ومستمر، حيث نص نظام مكافحة التستر على فرض غرامات وعقوبات تصل للسجن مده لا تقل عن خمس سنوات وغرامة مالية قد تصل لخمس ملايين ريال سعودي، إلى جانب حجز ومصادرة الأموال غير المشروعة بعد أن يصدر الحكم القضائي النهائي ضد المتورط.