رد البرنامج اليوم بشأن تقديم فاتورة الكهرباء للحصول علي الدعم، وقد انتهى برنامج حساب المواطن من إيداع دفعات الدعم لشهر فبراير يوم الخميس الموافق 9 فبراير 2023، ليبدأ برنامَج حساب المواطن في استقبال طلبات اعتراض الدفعة 63، ومن ثم بدأت المدة الاعتراض المحددة في البرنامج على دفعة 63، ويتم تقديم الاعتراض من خلال رابط الاعتراض المفعل من برنامج حساب المواطن، أما عن تمديد الدعم الإضافي والذي يتم حتى دفعة شهر مارس ولم يتم حتى نهاية العام 2023، فهناك الكثير من المستفيدين لبرنامج حساب المواطن يتساءلون عن ذلك الأمر.
هل يجب تقديم فاتورة الكهرباء للتسجيل في حساب المواطن
فاتورة الكهرباء ليست ضمن المستندات المطلوبة لكن لإثبات الاستقلالية يجب أن يقدم المسجل (صك الملكية الخاص بالسكن أو يتم تقديم تعريف سكن من الجامعات- الكليات- المعاهد) كما أنه لابد وان يعي المتقدم للتسجيل تقديمه تعريف سكن من قطاع عسكري، قطاع حكومي، خاص أما علي حال أنه يوجد عقد إيجار موحّد في هذه الحالة يتم التحقّق عن طريق إيجار دون ان يرفق المسجل المستندات، وان لم تتوافر يضاف المسجل كتابع.
يمكن للفرد المستقل التسجيل مع ضرورة إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب وتشمل( صك الملكية للسكن أو تعريف سكن من الجامعات – الكليات – المعاهد أو تعريف سكن من قطاع عسكري- حكومي – خاص)وفي حال وجود عقد إيجار موحد سيتم التحقق من خلال منصة إيجار دون الحاجة لإرفاق مستند
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 15, 2023
مدة اعتراض حساب المواطن
يستقبل برنامج حساب المواطن طلبات الاعتراض على مبلغ الدعم للدفعة 63، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن على الرابـــط، ويتم تقديم الطلب عن طريق الخطوات التالية:
- ادخل على حساب المواطن من خلال الرابــط.
- انقر على خانة دراسة الأهلية.
- بعدها ادخل على ما هو سبب عدم أهلية الشخص سواء ان كان الرئيسي أو التابع.
- اطلع على التنبيهات وبعد ذلك يمكنك أن تدخل طلب الاعتراض وتأكيده.
- يتم الاعتراض في 90 يوم من صدور نتائج الأهلية.
نتائج الاعتراض حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن أنه في حالة تقديم مستند أو أوراق مدخلة مع طلب الاعتراض يتم الانتظار وذلك حتي يتم التحقق من المستندات وبعدها تتم الاجابة على المتقدم بالطلب إما بالقبول أو بالرفض، كما يتم الموافقة على المستند إلى حين دراسة الأهلية الخاصة بالمستفيد هناك أمران في حالة الموافقة على طلب عدم قبول النتيجة:
- الأمر الأول الموافقة على طلب الاعتراض بعد 10 فبراير، وفي تلك الحالة يتم دراسة الأهلية وإعلان المستفيد باكتمال شروط الأهلية من خلال حساب “دراسة الأهلية” خلال دورة الأهلية لشهر إبريل.
- الأمر الثاني الموافقة على طلب الاعتراض قبل 10 فبراير، وعن تلك الحالة يتم دراسة الأهلية وإعلان المستفيد عن اكتمال شروط الأهلية عن طريق حساب “دراسة الأهلية” خلال دورة الأهلية لشهر مارس وعند انطباق شروط الأهلية يحصل على الدعم.
رقم اعتراض حساب المواطن
وفر برنامج حساب المواطن رقم اعتراض حساب المواطن وذلك حتى يمكن للمستفيد التواصل مع مركز الاتصال من خلال الاتصال على الرقم 19912، كما يمكنك التواصل وتقديم الاعتراض من خلال خدمة صوتك مسموع ومنها يمكنك اختيار نوع الطلب الذي يقدمه المستفيد، واعتراض حساب المواطن صوتك مسموع
خدمة صوتك مسموع هي خدمة أطلقها برنامج حساب المواطن من أجل التعامل المباشر بين برنامج حساب المواطن والمستفيد وارتباط أعمال برنامج حساب المواطن مع بعضها، وذلك من أجل رفع معدل التفاعل الإلكتروني بين البرنامج والمستفيدين، أما عن استخدام خدمة الاعتراض على برنامج حساب المواطن من خلال خدمة صوتك مسموع يتم من خلال الرابــط الرسمي أما عن المبلغ الذي تم إيداعه من برنامج حساب المواطن للمستفيدين خلال دفعة شهر فبراير فكان مبلغ قدره 3.7 مليار ريال سعودي، هذا وتم الإيداع بتاريخ 9 فبراير الحالي، أما عن عدد المستفيدين خلال الدفعة 63 من برنامج حساب المواطن وصل إلى 11.2 مليون مستفيد.