أحد الخدمات الهامة التي تقدم من منصة الدعم هي القدرة على القيام بالاستعلام عن كافة ما يخص شخص بالضمان، إذ أن الأشخاص دائمي التساؤل عن آلية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور ويرغبون في الإطلاع على طريقة التقديم إلى غيرها من الأشياء الأخرى، فهو أمرًا هام بالنسبة إليهم لأن هذا الدعم تعتمد عليه أسر كثيرة ليس لها دخل يتناسب مع احتياجاتها.
الضمان الاجتماعي المطور استعلام
أتاحت وزارة الموارد خدمة للأشخاص حتى يتمكنوا من القيام بالاستعلام عن الأهلية في برنامج الضمان المطور، تلك التي تصدر بتاريخ 27 بالشهر الميلادي، وذلك وفقًا لتحديدات الوزارة، وإليكم خطوات الاستعلام عن الأهلية بالضمان وهي كالآتي:
- اضغط على خانة الاستعلام من صفحة الضمان الاجتماعي.
- ستجد أمامك بعدها صفحة الاستعلام.
- تقوم بكتابة البيانات من رمز التحقق رقم السجل ثم رقم الضمان واضغط على خانة عرض.
- تظهر أمامك بعدها بيانات الأهلية التي تتعلق بالمتقدم، ويظهر لك إن كان مؤهلًا حتى يحصل على معاش الضمان أو لا.
خطوات تقديم الاعتراض بالضمان الاجتماعي
يستطيع المستفيدين الذين لم يتأهلوا لبرنامج الضمان وظهر إليهم بأنهم غير مؤهلين أن يقوموا بتقديم اعتراض، إذ أن البرنامج وفر إليهم خطوات يستخدمونها حتى يقدموا اعتراض على أهلية الضمان وإليكم الخطوات وهي كالآتي:
- أولًا قم بالضغط على الموقع الإلكتروني الذي يتبع وزارة الموارد.
- اضغط على خانة بدء الخدمة.
- من بعد ذلك اكتب رقم الهوية التابعة للمستفيد.
- قم بكتابة كلمة السر.
- اضغط على خانة تسجيل الدخول عبر نفاذ الوطني الموحد.
- حدد بعدها قائمة طلبات.
- اقرأ حالة الأهلية وقم بالإطلاع على الأسباب الخاصة بعدم الأهلية.
- عليك أن تقوم بتحميل المستندات التي تكون دعمًا للأهلية.
- انتظر 15 يوم حتى يتم النظر بطلب الاعتراض والرد عليك..
حالات إيقاف راتب الضمان المطور
توجد حالات يوقف لها راتب الضمان في بعض الأحيان، وذلك لأن الشخص قد أخل بأحد الشروط التابعة للضمان، أو غيرها من الأسباب مثلما سنقوم بتوضيحها، وإليكم حالات إيقاف راتب الضمان وهي كالآتي:
- في حالة تخلف الشخص عن أي شرط من الشروط المتعلقة بالاستحقاق
- تنازل الشخص الذي يصرف راتب الضمان عن المعاش.
- تسجيل أي معلومات تكون خاطئة في البرنامج.
- إن لم يقم الشخص بتحديث البيانات المتعلقة بالمستفيد لفترة قدرها 30 يوم من وقت الإبلاغ.
- أيضًا عدم التزام الشخص بأي خطة للتأهيل تم وضعها.