قامت جمعية حماية المستهلك بالإعلان عن إنشاء مركز للصلح والفصل بين المستهلك والتاجر والعمل على تسوية تلك الخلافات بين المستهلكين والجهات التجارية المختلفة، ويتم ذلك بالتعاون مع وزارة العدل وإطلاق عدد من المبادرات بمناسبة اليوم العالمي لحماية حقوق المستهلك، تأتي هذه المبادرة من خلال أكاديمية حماية المستهلك وهي واحدة من المنصات التعليمية التي تقدم برامج تدريب تنتهي بشهادة تمنح للمستهلكين الأفراد وأيضا للشركات والمؤسسات وغيرها من خلال التفاصيل نتعرف على كافة البيانات المتعلقة بحماية المستهلك.
مبادرة أكاديمية حماية المستهلك
تأتي مبادرة أكاديمية حماية المستهلك وهي واحدة من المنصات التعليمية تقدم من خلالها برامج تدريبية والحصول على شهادة يتم منحها للمستهلكين وأيضا للشركات والمؤسسات التي تقوم بتدريب منسوبيها على حقوق المستهلك، وأيضا المعايير المميزة في السوق السعودي ومنها مبادرة المعيار السعودي لتجربة المستهلك وأيضا مبادرة شهادة للسلامة الاستهلاكية.
مركز للصلح والفصل بين المستهلك والتاجر
قام الرئيس التنفيذي لجمعية حماية المستهلك المهندس عبد الله بن علي النعيمي بالإعلان عن تحقيق أهداف جمعية حماية المستهلك ويأتي ذلك في اليوم العالمي لحقوق المستهلك وأكد أن جمعية حماية المستهلك تعمل على:
- تقديم الحقائب الخاصة بالخدمات الاستباقية لدعم المستهلكين.
- الوقاية قبل الوقوع في المشكلات مثل خدمة فحص المتاجر الإلكترونية قبل الشراء.
- تم تنفيذ ما يزيد على 1800 لطلبات الفحص أيضا تفعيل ستة أندية طلابية في جامعات المملكة لنشر ثقافة حماية المستهلك.
- تنفيذ عدد من الحملات التوعوية التي تعمل على إرسال الرسائل الخاصة بحماية المستهلك وكيفية حمايته.
التعامل بين القطاع الخاص وجمعية حماية المستهلك - يتم التعاون مع القطاع الخاص ومنح الشهادات اللازمة للمنشآت التي تحقق الشروط والقيام بتدريب الموظفين والإعلان على عدد من البرامج والمبادرات التي تحقق أهداف المملكة 2030، لرفع جودة الحياة وتحسين البيئة وتطوير آليات
- لتحسين تجربة المستهلكة كما يتم رفع كفاءة ثقافة الاستهلاك والإيمان بالحقوق والواجبات.
منح وسام حماية المستهلك
قامت جمعية حماية المستهلك بمنح وسام من الدرجة الأولى لبعض الأفراد المساهمين في أنشطة حماية المستهلك وتقديم المحتوى التوعوي عن الاحتيال المالي أو المشاركة في بعض أنواع البرامج الخاصة بالتوعية للجمعية