عرف برنامج حساب المواطن ما هو رقم الاستعلام عن حساب المواطن وكيفية إضافة تابع للدعم من خلال صفحة البرنامج الرسمية على منصة تويتر حيث يقوم بتقديم العديد من الإجابات على استفسارات مستفيدي الدعم عن طريق خدمة المستفيدين، ويتم الاستعلام عن حساب المواطن من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق حساب المواطن وكذلك من خلال رقم الاتصال.
ما هو رقم الاستعلام عن حساب المواطن
وفر برنامج حساب المواطن رقم لاستقبال الاتصالات والتعرف على الأهلية الخاصة بالبرنامج، وتم الإعلان عن صدور أهلية الدفعة السادسة والسبعين من خلال خدمة المستفيدين على منصة تويتر يتمكن الأفراد من الاستعلام من خلال:
- الاستفسار من خلال مكالمة على الرقم 19912.
- كما يمكن التواصل مع خدمة المستفيدين عبر منصة إكس وإرسال الأسئلة من المستفيدين ويتم الرد عليها.
- كما يمكن الاستعلام عن الأهلية من خلال موقع البرنامج الإلكتروني عن طريق حساب المستفيد.
ما هي طريقة إضافة التابعون على حساب المواطن
يتم إضافة التابعين على حساب المواطن عن طريق ملف المستفيد عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق حساب المواطن، ثم اختيار التابعين وإضافة البيانات كما وفر برنامج حساب المواطن جلب التابعين من مركز المعلومات الوطني، أو من خلال إضافتها عن طريق إدخال البيانات بشكل يدوي عبر موقع البرنامج الإلكتروني ومن خلال حساب المستفيد الرئيسي على المنصة.
متى يتم الخصم في حال تواجد المستفيد خارج المملكة
أكد برنامج حساب المواطن من خلال خدمة المستفيدين على أن احتساب الدعم الخاص بالمستفيد الرئيسي أو أحد التابعين يتم بناء على عدة شروط منها:
- المستفيديكون متواجد داخل المملكة أثناء الحصول على الدعم
- في حال خروجه منها في أي وقت من الأوقات مع تجاوز المدة التي تم تحديدها وهي 90 يوما.
- خلال 12 شهرا سواء كانت متصلة أو متقطعة يتم استقطاع هذه المدة من قيمة الدعم.
- وفقا للمقدار المخصص للمستفيد سواء كان مستفيد رئيسي أو أحد التابعين.
- يمكن الاستعانة بحاسبة الدعم لمعرفة القيمة التي يتم استقطاعها من راتب حساب المواطن.
هل يؤثر إيقاف الخدمات في دعم حساب المواطن
أكد برنامج حساب المواطن أن صرف الدعم لا يتأثر بإيقاف الخدمات على المستفيد وهي واحدة من الأمور التي تم استثنائها من خلال نظام إيقاف الخدمات التي تم الإعلان عنه من قبل وتم تعديله بحيث لا يؤثر على مستفيدي الدعم ومنهم برنامج حساب المواطن.