أعلن برنامج حساب المواطن عن إطلاق تحديثات وتغييرات جديدة في البوابة الإلكترونية وتطبيق حساب المواطن الإلكتروني، مشيرًا إلى إضافة بعض الخدمات الجديدة للمستفيدين بهدف تقديم تجربة أفضل، حيث تم إضافة حلول متكاملة لخدمة جميع المستفيدين.
تطبيق حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أن التحديثات الجديدة على مستوى التطبيق تتضمن الخدمات الآتية:
- الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- إضافة خدمة الحاسبة التقديرية.
- إتاحة التسجيل وتحديث البيانات.
- إعادة تقديم الطلب.
- الحصول على ملخص شامل لحالة المستفيد والأهلية والدفعات من خلال الصفحة الرئيسية.
- إضافة أسباب التغيير في الدفعة بشكل مباشر في الصفحة الرئيسية.
- إدارة الإجراءات المتعلقة بالأهلية والدفعات كتقديم الاعتراضات وإرفاق المستندات.
البوابة الإلكترونية لحساب المواطن
فيما يتعلق بـ التحديثات الجديدة للبوابة الإلكترونية، فتأتي على النحو التالي:
- اختصار وتسهيل تقديم الطلب.
- عرض بيانات أفراد الأسرة مباشرة من خلال المصدر.
- الحصول على بيانات العنوان الوطني من خلال المصدر.
- الاستعلام عن تفاصيل أهلية التابع من خلال صفحة مستقلة خاصة بالتابعين.
- توضيح أسباب التغيير في الدفعة بشكل مباشر من خلال لوحة المعلومات الرئيسية.
- إضافة صفحة للاحصائيات تشمل ملخص مجموع الدفعات السابقة والمبالغ المعلقة والمرتجعة.
كيفية إرفاق المستندات
أتاح برنامج حساب المواطن للمستفيدين إمكانية إرفاق المستندات إلكترونيًا، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- النقر على الملف الشخصي الخاص بالمستفيد.
- اختيار “إدارة المرفقات”.
- تحديد نوع المرفق.
- إضافة المرفق المطلوب.
- وأخيرًا النقر على “حفظ التغييرات”.
المستهدفون من حساب المواطن
أطلقت المملكة العربية السعودية برنامج حساب المواطن عام 2017 تحت رعاية وزارة الموارد البشرية، وذلك بهدف تخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية والعمل على رفع كفاءة الدعم الحكومي، هذا بالإضافة إلى تشجيع ترشيد الاستهلاك، وقد اختص برنامج حساب المواطن في تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا في المملكة، وهم:
- الأسر السعودية الأكثر فقرًا وتضررًا من الإصلاحات الاقتصادية.
- السعودي الغير متزوج.
- زوجة السعودي.
- المستقل الذي يعيش في سكن خاص به.
- المسجلين في خدمات الضمان الاجتماعي.
- الأشخاص الذين يمتلكون بطاقات خاصة بالنقل داخل المملكة.
- الأرامل والمطلقات الحاضنات لأطفال.
- أبناء المواطنة السعودية المتزوجة من شخص غير سعودي.