وضعت وزارة الموارد البشرية خطة واضحة لأجل تسهيل عملية استعلام أهلية حساب المواطن وقد كشفت عن ذلك بمجموعة خطوات مدروسة تلبيةً لرغبة العديد من المواطنين الذين يريدون معرفة الرابط المباشر للاستعلام، إلى جانب ذلك قدّمت معلومات أخرى تفيد المواطن في حال امتلك أي نوع من الأسئلة عن هذا البرنامج.
استعلام أهلية حساب المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية كيفية استعلام المواطن عن أهليته في حسابه لصرف دعمه، ومن الجدير بالذكر أنها بسطّت العملية وطرحتها بمجموعة من الخطوات الآتية:
- التوجه لزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
- ثمَّ يتم الضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونيّة”.
- وأيضًا يجب النقر على “الدراسة والاستحقاق”.
- إضافةً إلى ذلك يجب اختيار زر “دراسة الأهلية الحالية”.
- بعدها يتوجب على المواطن الضغط على “استعلام”.
- وفي الختام ستظهر نتيجة استحقاق الأهلية مع التفاصيل كلها.
الفئات المستحقة لأهلية حساب المواطن
يوجد هنالك مجموعة من الفئات المحددة التي تستحق الحصول على دعم حساب المواطن، وقد تمَّ وضع قائمة تلك الفئات وفق دراسات معينة وأبحاث عدّة وهي على النحو الآتي:
- المواطن السعودي الحامل للجنسيّة السعوديّة حصرًا دون غيرها.
- كذلك الفرد المقيم ضمن أراضي المملكة العربية السعودية.
- علاوة على ذلك العائلات السعوديّة.
- إلى جانب ذلك الأفراد الحاملين لبطاقات معينة تختص بالتنقل.
- وعلى نفس المنوال المواطن السعودي الأعزب.
- إضافة إلى ذلك الأفراد الذين يعيشون ضمن سكنٍ خاص.
- كذلك الأمر بالنسبة إلى المرأة الأرملة والحاضنة للأطفال والمطلقة.
- من ناحية أخرى أبناء المرأة السعودية المتزوجة من رجل غير سعودي.
- وختامًا المرأة غير السعودية ومتزوجة من شخص سعودي.
تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية
يمكن للمواطن المستفيد أن يقوم بتقديم طلب اعتراض على أهلية الاستحقاق في حال راوده الشك بشأن نتائج استعلام أهلية حساب المواطن، حيث سيتم ذلك عن طريق إتباع مجموعة من الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
- إلى جانب ذلك تدوين اسم المستخدم وكلمة السر.
- ثمَّ يتم الضغط على “دراسة الأهلية”.
- والأهم من ذلك يتم اختيار “عرض أسباب عدم القبول”.
- كما يجب الضغط على أيقونة “تقديم اعتراض”.
- بعد ذلك يتوجب إدخال كل المعلومات المطلوبة وتقديم إثباتات على صحتها.
- وختامًا الضغط على “إرسال” وانتظار الرد على الطلب.