أوضحت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية مواعيد عمل الأحوال المدنية صباحًا ومساءًا، وذلك حتى يتمكن المواطنون من تقديم الشكاوى والمقترحات إليها، كذلك التمكن من استخراج الاوراق والمستندات الشخصية الهامة كبطاقة الهوية واستخراج شهادة الميلاد وما إلى ذلك، كما تقدم الوزارة أيضًا خدماتها الإلكترونية على مدار الساعة.
مواعيد عمل الأحوال المدنية
استفسر أحد مستخدمي منصة إكس حول مواعيد العمل الخاصة بالأحوال المدنية، كما استفسر عن غرامة تجديد بطاقة الهوية وكيفية دفعها، وتمت إجابته:
- ردت الأحوال المدنية أن المكاتب مفتوحة من يوم الأحد حتى الخميس ووذلك من الساعة 8 صباحًا حتى 2:30 ظهرًا.
- كما أن بعض المكاتب مفتوحة حتى الساعة 8 مساءً.
- يمكن التعرف على مواعيد عمل المكاتب في مناطق المملكة المختلفة وذلك عبر خدمة جدولة المواعيد الإلكترونية.
طريقة دفع الغرامة
كما أوضحت وزارة الداخلية طريقة سداد غرامة التأخير الخاصة بتجديد بطاقة الهوية عن طريق:
- التوجه للموقع الرسمي الخاص بالأحوال المدنية.
- الضغط على اختيار الدفع الآن.
- بعد ذلك يتم الضغط على خيار الحالة المدنية.
- يتم في الخطوة التالية الضغط على غرامة تجديد الهوية الوطنية.
- القيام بإدخال رقم النسخة يسبقه رقم 0.
كيفية تجديد بطاقة الهوية من خلال أبشر
أعلنت منصة أبشر عن خطوات تفعيل بطاقة الهوية الوطنية عبر المنصة وذلك بعد استلامها، دون الحاجة لزيارة مكاتب التسجيل، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني لمنصة أبشر.
- القيام باختيار الخدمات وذلك من خلال علامة التبويب اعلاه “خدماتي”.
- بعد ذلك يتم اختيار الحالة المدنية الخاصة بالمواطن من خلال تلك الصفحة.
- في تلك الخطوة يتم اختيار تفعيل الهوية الوطنية من بعدها يتم الضغط على تم.
الخدمات التي تقدمها أبشر للمواطنين
هناك العديد من الخدمات التي يتم تقديمها من خلال منصة أبشر للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية، ومن بين تلك الخدمات ما يلي:
- يمكن من خلال المنصة القيام بتغيير البريد الإلكتروني الخاص بالمواطن.
- تستطيع من خلال أبشر كذلك القيام بتغيير كلمة السر.
- من خلال المنصة أيضًا يمكن أن يقوم المواطن بتعديل العنوان الخاص به بالإضافة إلى تغيير رقم الهاتف.