قام برنامج حساب المواطن بالرد علي الأسئلة الموجهة له، ومن ضمن الاستفسارات المطروحة سؤال من مستفيد يسأل عن الخطوات التي يجب اتباعها حتي يتم إدخال يوم الميلاد أثناء عملية التسجيل في حساب المواطن، وجاء الرد من خلال الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين علي منصة إكس، ومن خلال هذا المقال سوف نوضح طريقة تسجيل يوم الميلاد في حساب المواطن.
تسجيل يوم الميلاد في حساب المواطن
وجه المستفيد سؤال لبرنامج حساب المواطن عن كيفية إثبات يوم الميلاد، فأجابه البرنامج بأنه يلزم إدخال تاريخ الميلاد الخاص الذي يخص الهوية التي يتم إدخالها وذلك علي النحو التالي:
- أولا يجب إدخال يوم الميلاد.
- بعد ذلك الشهر.
- واخيرا السنة.
- وأكد البرنامج علي ضرورة الإلتزام بهذه الطريقة أثناء إدخال التاريخ لتجنب أي خطأ.
تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن
كما تلقي البرنامج سؤال من مستفيد آخر يريد أن يعرف الطريقة التي يجب اتباعها حتي يقوم بالتسجيل في حساب المواطن وذلك باستخدام رقم هاتف جديد وذلك لأن الرقم القديم قد تم إلغاؤه، لذلك أوضح البرنامج الخطوات اللازمة لتنفيذ ذلك الأمر، كما جاء علي النحو التالي:
- أولا يجب الدخول علي الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن عبر الإنترنت.
- إتمام عملية تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- بعد ذلك يقوم المستخدم بالضغط علي تبويب بيانات المستفيد.
- ثم اختيار الخيار الخاص بتغيير رقم الهاتف الجوال.
- ومن ثم يقوم المستفيد بإدخال كافة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية وكذلك رقم الهاتف الجوال الجديد وأيضا تاريخ الميلاد.
- ثم يتم الضغط علي الزر الخاص بحفظ حتي يتم تسجيل البيانات التي تم تغييرها.
- ويشترط أن يكون رقم الهاتف الجوال الجديد تم تسجيله بالفعل باسم المستفيد قبل تغييره في البرنامج.
- بعد ذلك سوف يستقبل المستفيد رسالة نصية علي رقم الهاتف الجديد حتي يتم إخباره بأنه قد تم تغيير رقم الهاتف في حساب المواطن.
- كما يجب العلم بأنه إذا حدث أي خطأ ولم تنجح عملية تسجيل الرقم الجديد يجب الاتصال علي رقم 19912 للتواصل مع حساب المواطن لحل المشكلة.