أعلنت وزارة الداخلية عن كيفية إغلاق حساب أبشر عند سرقتة ومن جهة أخري بعض المواطنين في السعودية سرقة أو أختراق حساب أبشر الشخصي لديهم وكما تُعد منصة أبشر من أهم المنصات التي تُقدم خدمات مُتعددة للمواطنين عن طريق الانترنت ولذلك تم توضيح طريقة إغلاق حساب أبشر عند السرقة من خلال التفاصيل التالية.
إغلاق حساب أبشر عند تعرضه للسرقة والاختراق
يُعاني بعض من المواطنين في السعودية من مشكلة سرقة اواختراق حساب أبشر الخاص به ولذلك تم الإعلان من خلال منصة إكس الرسمية عن خطوات إغلاق حساب أبشر عند تعرضه للاختراق أو السرقة كما يلي:
- تسجّيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك.
- يتم إغلاق حسابك مؤقتًا عبر جوجل.
- ثم الدخول إلى تطبيق “نفاد”.
- ثم الضغط على “الإعدادات”.
- الضغط على خدمة الخدمة الذاتية “أبشر”.
- الانتقال إيقاف الهوية الرقمية “أبشر” مؤقتًا.
- النقر على “التالي” وسيُطلب منك التقاط صورة لوجهك وإغلاقه مؤقتًا.
ما هي إجراءات استرداد حساب أبشر؟
كشفت منصة أبشر عن كيفية إسترجاع حساب أبشر الخاص بك في حالة الاختراق من خلال الإجراءات التالية:
- تحديث رقم هاتفك المحمول وتغيير كلمة المرور عبر جهاز الخدمة الذاتية.
- وأوضح أن هذه الطريقة تمنع السارق من فتح أرقام أو حسابات مصرفية أو خدمات أخرى باسم شخص
- واستخدامها لأغراض احتيالية.
إستخدام مراكز التسجيل والتفعيل
ذكرت وزارة الداخلية يمكن للاطلاع على مراكز التسجيل والتفعيل المرتبطة بمنصة أبشر من خلال الدخول علي الموقع الذي أعلنت عنه وزارة الداخلية واختيار منطقتك ثم مدينتك والاطلاع على مراكز التفعيل، وأضافت وزارة الداخلية أن تحديث كلمات المرور يمكن أن يتم من خلال موظفي التسجيل والتفعيل في مكتب التسجيل للمواطنين أو مكتب الجوازات للمقيمين.
أبشر تعديل بيانات المستخدم
كشفت منصة أبشر عن إجراءات تعديل بيانات المستخدم عن طريق الانترنت من خلال الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى الحساب الرسمي منصة أبشر.
- حدد خيارًا تحرير معلومات المستخدم.
- يتم استبدال اللوحات بـ أبشر
ما هي خطوات خدمة استبدال اللوحات؟
حددت وزارة الداخلية إجراءات تنفيذ خدمة تبادل اللوحات كما يلي :
- تسجيل الدخول الي الحساب الرسمي منصة أبشر.
- يتم تحديد الخدمات من علامة تبويب المركبات.
- الانتقال إلى علامة التبويب إدارة المركبات.
- ثم حدد نوع المركبة.
- الضغط على كلمة تبديل لوحة المركبة.