حدث منذ قليل عطل مفاجئ في خدمات واتساب وفيسبوك وانستجرام، وذلك في كافة دول العامل، وعند فتح أي برنامج من البرامج المذكورة، يتم فتحها بشكل طبيعي لكن عند إرسال رسائل لا تصل للمستقبل، ولا يتم تحديث الصفحة الرئيسية للتصفح ، ولم يتم الكشف حتى الآن عن أسباب هذا العطل الحادث من الشركة، لكن يتعذر على المستخدمين إرسال واستقبال الرسائل، أو التفاعل مع المنشورات بالبرامج، أو كتابة التعليقات، أو النشر والمشاركة، أو رفع الحالات والوسائط المختلفة.
عطل مفاجئ في واتساب وفيسبوك
أعلنت مواقع التواصل الاجتماعي المذكورة، حدوث عطل مفاجئ في واتساب وفيسبوك وانستجرام، وتلقي الشركة الزرقاء المتحكمة في البرامج الثلاثة، لأكثر من عشرين ألف بلاغ من المستخدمين، الذي يتعذر عليهم الوصول إلى الخدمات في التطبيقات، وأكدت إدارة الفيسبوك عبر حساباتها الرسمية من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر، معرفتها بالمشكلة وأنه يدرك أن بعض الأشخاص يعانون من مشاكل في الوصول إلى البرامج الخاصة بالشركة، مؤكدة أنها تعمل على حل ذلك بأسرع وقت ممكن.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Meta (@Meta) October 4, 2021
وقامت شركة انستجرام بدورها في طمأنة المستخدمين وأنها تحاول حل تلك المشاكل، ونشرت تغريدة عبر تويتر تؤكد أنه المستخدمين يجدون صعوبات في الوصول إلى التطبيق، ولم تحدد أي شركة من الشركات الثلاثة الأسباب وراء هذا التعطل في الخدمات كما أنها لم توضح موعد العودة مرة أخرى للعمل بشكل طبيعي عند المستخدمين ورواد مواقع التواصل الاجتماعي، والذي أصبحت حياتهم عبر الهواتف هامة للغاية، وتستهلك الوقت الكبير يوميًا.
والجدير ذكره أنه إذا حاولت فتح أحد البرامج الثلاثة من خلال هاتفك المحمول الذي يعمل بنظام أندرويد، أو من خلال الآيفون بنظام الـ ios، أو من خلال الحاسوب الخاص بك الذي يعمل بنظام “ويندوز”، لن تعمل أي من التطبيقات المذكورة، لأن العطل عام على كل دول العالم العربية والأجنبية، وفور حل تلك المشكلة التي لا يعلم أحد حتى الآن بموعد حلها، سوف نقوم بالتوضيح على الفور، كما أن شركة فيس بوك سوف تقوم بالإفصاح عن المستجدات عبر حسابها من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والمدرج رابطه أعلاه.