أوضح الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين من خلال موقع التواصل الاجتماعي تويتر، حقيقة فتح التسجيل في حساب المواطن للمستخدمين الجدد، كما أشار إلى طريقة تعديل البيانات بالبرنامج، ويقوم خدمة المستفيدين بالرد على كافة التعليقات عبر الحساب الرسمي للبرنامج والاستفسارات الخاصة بالمستخدمين والمستفيدين والمواطنين، وازدادت الأسئلة عن موعد بدء قبول طلبات جديدة للاستفادة من الدعم الحكومي المقدم للسعوديين والسعوديات من مستوفي الشروط، وقام الحساب بتوضيح كافة التفاصيل اللازمة حيال ذلك الأمر، والكشف عن أسباب انتهاء صلاحية بعض الحسابات.
حقيقة فتح التسجيل في حساب المواطن
أجاب خدمة المستفيدين على أسئلة بعض المستفسرين حيال حقيقة فتح التسجيل في حساب المواطن، وجاء الرد أنه لم يتم قبول طلبات جديدة، ولا يوجد تاريخ محدد لفتحه، علمًا بأنه يتم الآن مراحعة ضوابط البرنامج بشكل دوري، وأعداد الأفراد التي يمكن قبولها، علمًا بأنه عند إغلاق التسجيل منذ شهر مارس من عام 2020، لم يتم فتح مجددًا، مع وجود استثناء إضافة التابعين للفرد المستقل أو لرب الأسرة، أما ما دون ذلك يم يطرأ أي تغيير على التسجيل للمستخدمين الجدد والراغبين في الاستفادة من الدعم المادي المقدم.

طريقة تعديل البيانات في حساب المواطن
أوضح خدمة المستفيدين ضرورة تعديل البيانات وتصحيحها أولاً بأول لكافة المستفيدين، وذلك بسبب إنقطاع الدعم في حال وجود بيانات يلزم تعديلها بعد ثلاثة أشهر من تاريخ إتاحة التعديل، ويمكن لكافة المستخدمين القيام بعملية تعديل البيانات في حساب المواطن عن طريق الخطوات التالية:
- الولوج إلى رابط البوابة “https://www.ca.gov.sa/”.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- اضغط على “بياناتي الشخصية”.
- انقر على “عدّل بياناتي”.
- قم بتغيير البيانات القديمة في الخانة التي ترغب بتعديلها وادخل البيانات الجديدة.
- اختر حالة الاستحقاق الخاصة بك.
- اضغط على “تأكيد”.
كما يمكنك التواصل مع الحساب عن طريق خدمة “صوتك مسموع”، أو من خلال الرقم الموحد للبرنامج عبر “19912”، كما يتيج البرنامج العديد من الخدمات المتميزة مثل الحاسبة التقديرية، والدعم الفني للمنصة، واستعلام نتائج الأهلية التي يتم نشرها شهريًا قبل موعد صرف الدعم بفترة، لمعرفة استحقاق كل فرد للدعم من عدمه، ومن ثم الاعتراض على النتائج.
هم ماصدقوا على الله لقولهم عذر يارجال تستاجر بيت وترفق عقد الاجار مع العلم انك ساكن ببيت اهلك ومرتاح لكن الاستقلاليه هذي اللي اخترعها لهم متوصي فيهم بعذر مايمدك تفهمه لكن تقتنع به اذا رجعتوا لنا حساب المواطن وربي اني انا بنفسي باطلب ايقافه الحمد لله عايشين بكرامه
انا باقي ماعندي حساب مواطن