لقد وضعت مؤسسة البريد السعودي نظام البريد الجديد من أجل النهوض بقطاع البريد في المملكة السعودية، وذلك تبعًا لرؤيا وطموحات مستقبلية تجعل البريد بمثابة قاطرة لخدمات عديدة مثل التجارة الإلكترونية والحكومة الإلكترونية والخدمات اللوجستية وغيرها للنهوض بالاقتصاد الوطني في الدولة، واعتبر الكثيرون إن النظام الجديد في البريد سوف يحقق الكثير من أهداف التنمية في البلاد.
نظام البريد الجديد
لقد قامت مؤسسة البريد السعودي ببناء بنية تحتية من العنونة الجديدة، والخدمات المتطورة غير التقليدية، من أجل تحقيق الأهداف الطموحة التي تهدف للتطوير والارتقاء بصناعة البريد في السعودية، بجانب تقديم خدمات بريدية للمواطنين تتوافق مع المعايير العالمية.
وقد أفاد وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس عبد الله بن عامر السواحه أن النظام الجديد الخاص بالبريد يتضمن 37 مادة يحتوا على الأحكام التي تخص التراخيص والمنافسة، وأيضًا حقوق مقدمي الخدمة والأشخاص المستفيدين من الخدمة.
تحتوي المواد البريدية أيضًا على الرقابة والتفتيش والمسؤولية والسرية وتخليص المواد البريدية، بالإضافة إلى المادة الخاصة بالمخالفات والعقوبات، وأيضًا تم توضيح أنواع الخدمات البريدية المختلفة، ودور هيئة الاتصالات والمعلومات الأساسي في المنظمة.
أهداف نظام البريد السعودي الجديد
بعد موافقة مجلس الوزراء على نظام البريد الجديد ذكر وزير الاتصالات المهندس سواحه الأهداف الرئيسية لهذا النظام، وهذه الأهداف تتمثل في الآتي:
- القيام بتطوير قطاع الخدمات البريدية اللوجستية، مما يعمل على تحقيق الغايات والأهداف التي تسعى لها رؤية المملكة لعام 2030.
- تحقيق مجتمع حيوي من أجل ازدهار الاقتصاد والحصول على وطن طموح ذو حكومة فعالة.
- اتباع الأسس القانونية والتنظيمية لتنمية الخدمات البريدية واللوجستية، وذلك لمواكبة تطور قطاع البريد على المستويين المحلي والعالمي.
- تمكين مؤسسة الاتصالات وتقنية المعلومات من القيام بدورها الرقابي والتنظيمي من خلال التجارب العالمية في تنظيم الخدمات البريدية اللوجستية.
- تحقيق العائد الاقتصادي والاجتماعي التي تهدف له السعودية.
- النظام البريدي الجديد يقوم بتغطية التغيرات التي تحدث في القطاع، مع وضع حلول وأنظمة جديدة للتطوير، لجذب الاستثمار ورؤوس الأموال.
- الهدف الأساسي للنظام أيضًا هو ترقية تجربة العملاء مع مؤسسة البريد، بجانب حفظ حقوقهم.
- تحقيق المساهمة من قبل قطاع البريد في الناتج الوطني، وتوفير بيئة صحية للمنافسة بين شركات البريد في السعودية.
- العمل على تطوير خدمات البريد، بجانب تطوير أداء المؤسسة، عن طريق تطوير العمليات وتحديثها وتنويع المنتجات المقدمة للعملاء.
الأنشطة والمهام الأساسية لمؤسسة البريد السعودي
بعد أن تعرفنا على نظام البريد الجديد هناك مجموعة من الأنشطة الرئيسية التي تقوم مؤسسة البريد السعودي بتقديمها لعملائها، ومنها:
- تقديم العديد من خدمات البريد والمنتجات المختلفة للعملاء.
- توفير الخدمات التي تخص الحوالات المالية.
- توفير برامج مخصصة لتطوير الخدمات البريدية الإلكترونية لتحقيق الأهداف التي وضعتها الحكومة والتجارة الإلكترونية.
- العمل على تطوير العديد من الأساليب الجديدة من أجل جمع البريد وقبوله ومعالجته، ثم نقله من مكان لآخر وتوزيعه بأمان للمرسل إليه في فترة زمنية محددة، وذلك تبعًا للمعايير العالمية المتفق عليها.
- إنشاء العديد من الشركات التابعة لمؤسسة البريد، لتقوم بتنفيذ أنشطة لها علاقة بطبيعة أعمال البريد.
- حضور كافة الاجتماعات الخاصة بالمنظمات والتي تقيمها الاتحادات الإقليمية والدولية لمناقشة الشؤون البريدية، بعد الاتفاق مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات.