تعرف على حل مشكلة تجميد حساب المواطن 1443 عبر السطور التالية، حيث يعتبر حساب المواطن من أهم أنواع الدعم التي توفرها حكومة المملكة العربية السعودية إلى الكثير من المواطنين بها، ويهدف هذا الدعم إلى مساعدة الأسر السعودية محدودة الدخل التي لا يمكنها سد الاحتياجات الأساسية لها بمفردها، وتحسين مستوى معيشتهم من خلال توفير دخل ثابت لهم، وهناك عدد كبير من الأسر السعودية التي تحصل على هذا الدعم.
حل مشكلة تجميد حساب المواطن 1443
تم الكشف من خلال حساب المواطن عن أسباب تجميد حسابات البعض على الرغم من صحة بيانات الدخول التي يتم كتابتها، ويرجع السبب إلى عدم تصحيح البيانات، وعدم تقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة وهي 90 يوم، ولذلك تم إيقاف حساب المواطن، ولحل هذه المشكلة قم بالتواصل مع الدعم الفني الخاص بحساب المواطن، وكذلك يمكنك الانتظار حتى يتم فتح باب التسجيل في حساب المواطن مرة أخرى ومحاولة التسجيل به من جديد.
رقم حساب المواطن الموحد للدعم
يُمكنك التواصل مع برنامج حساب المواطن عبر الرقم الموحد للشكاوى والاستفسارات حيث خصصت رقم 19912 للاتصال يوميًا ومجانًا من الاحد للخميس بدايةً من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 10 مساءً، كما يُمكن التواصل إلكترونيًا عبر خدمة صوتك مسموع أو التواصل على رسائل تويتر حيث يتم الرد عليكم في الحال ومساعدتكم في حل المشكلة.
كيف استرجع حساب المواطن
أعلن حساب المواطن عن الإجراء الذي يتم اتخاذه في حالة حذف حساب المواطن الخاص بالمستخدم، حيث يمكنه التسجيل مرة أخرى في حساب المواطن من خلال الدخول إلى الموقع بعد مرور 60 يوم على حذف حسابه، ويضغط على تسجيل جديد ويكتب جميع البيانات المطلوبة ثم يرسل الطلب، ولكن التسجيل مُعلق تلك الفترة لذا لابد من التواصل مع خدمة العملاء، أما في حالة وجود فرد تابع يريد التسجيل كفرد مستقل، ولكن اسمه مسجل مع بيانات التابعين لرب الأسرة، فإنه لن يتمكن من تسجيل حساب باسمه في هذه الحالة.
تسجيل جديد حساب المواطن
تم تخصيص رابط من خلال وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتسجيل حساب المواطن بالرغم من تعليق الخدمة تلك الفترة، ويتمكن من التسجيل جميع المواطنين الذين تنطبق عليهم الشروط المطلوبة التي تتمثل في الجنسية السعودية والحاجة إلى الدعم، أما خطوات التسجيل فإنها تتمثل في التالي:
- الخطوة الأولى هي الدخول إلى موقع حساب المواطن على الإنترنت.
- يتم الضغط على تسجيل جديد.
- كتابة وملء جميع البيانات المطلوبة.
- تسجيل البيانات الخاصة بالتابعين.
- الضغط على الموافقة على الأحكام والشروط.
- رفع جميع المستندات المطلوبة على الموقع.
- الضغط على كلمة تسجيل.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سوف يتم إرسال رقم المعاملة في رسالة على الجوال، ويقوم المستفيد بكتابة رقم المعاملة، اسم المستخدم، رمز التحقق، وهكذا تكون اكتملت عملية التسجيل، يُمكنك مشاركتنا تجربتك أو مشكلتك مع حساب المواطن عبر التعليقات.