يبحث العديد من العملاء عن اكواد شركة موبايلي للاستفادة بالعروض المقدمة من الشركة على باقات المكالمات والإنترنت والاستفسار عن الخدمات المقدمة من معرفة الرصيد والوحدات المتبقية و استهلاك الباقة ومعرفة موعد تجديدها وهذا دور اي شركة اتصالات يحب توفر طرق سهلة وبسيطة لعملائها من أجل الاستفسار عن أي معلومة، كما أن شركة موبايلي توفر أرقام خاصة لخدمة العملاء لسهولة التواصل بين الشركة وعملائها للاستفسار او تقديم شكوى، ولمعرفة اكواد شركة موبايلي وكيفية استخدام الكود للمهمة الخاصة به، يجب اتباع المقال التالي.
اكواد شركة موبايلي
يمكنكم التواصل مع شركة موبايلي من خلال استخدام مجموعة من الاكواد الخاصة بكل خدمة، وتتمثل هذه الاكواد في التالي:
- كود الاستعلامات #1422* أو من خلال التواصل على رقم خدمة العملاء 900.
- كود معرفة الرصيد #1411* أو من خلال التواصل على رقم 1100.
- كود معرفة رصيد الإنترنت #2*1411* .
- كما يمكنكم الاستعلام عن الدقائق المجانية من خلال كود *2214# أو من خلال الإتصال على رقم 1100.
- يمكن التواصل من خارج المملكة على الرقم 0560101100.
خدمات شركة موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الاكواد التي تساعد المواطنين والمقيمين على التواصل مع الشركة من خلالها واستلام عن المطلوب، كما تتيح الشركة مجموعة من الخدمات والمتمثلة في التالي:
- خدمة حظر المكالمات بالإضافة إلى خدمة انتظار المكالمة.
- كما تتيح الشركة مجموعة من خدمات إشعار وخدمة مفقود اكسترا.
- وتوفر الشركة خدمة كلمني فور انتهاء الرصيد.
- بالإضافة إلى ذلك تتيح خدمة تحويل المكالمات من خلال اتباع بعض الخطوات والمتمثلة في التالي:
- استخدام كود *62* رقم الهاتف #.
- لتفعيل خدمة تحويل المكالمات *21* الرقم#.
- يمكن إلغاء خدمة تحويل المكالمات #21#.
- يمكن تحويل المكالمات إذا كان الخط مشغول من خلال استخدام كود *67* رقم المراد تحويل المكالمات له#.
- كما يمكنكم إلغاء خدمة تحويل المكالمات من خلال استخدام كود #67#.
- كما تتيح شركة موبايلي كيفية معرفة رقم الهاتف الخاص بي من خلال استخدام كود *222#، كما يمكنكم الاتصال على رقم خدمة العملاء 900 لمعرفة رقم الهاتف، كما يمكن التواصل من خارج المملكة من خلال استخدام رقم 966560100901.