المستفيدين من خدمة البريد الدوائي التي توفرها وزارة الصحة السعودية ضمن منظومة الارتقاء بتقديم الخدمات للمرضى ورعايتهم من كافة الجوانب ومن أهمها توفير خدمات الدواء وما يتعلق به من سهولة الحصول عليه دون التسبب في عناء للمرضى، ولذلك أطلقت الوزارة خدمة البريد الدوائي وهي عبارة عن توفير خدمات توصيل الأدوية للمرضى في كافة المحافظات بناء على العنوان الوطني والعمل على تجنب الأهالي مشة مراجعة الصدليات والتوقف والانتظار لصرف الدواء.
المستفيدين من خدمة البريد الدوائي
حددت وزارة الصحة السعودية مجموعة من الحالات التي يمكن أن تستفيد من خدمة البريد الدوائي وتوصيل الأدوية دون عناء إلى كافة المناطق والمحافظات ومن هذه الفئات:
- تقديم الخدمة لمرضى الرعاية المنزلية.
- خدمة البريد الدوائي للمرضى اصحاب الإعاقات.
- كذلك مرضى الأمراض المزمنة، ومرضى العيادات الافتراضية.
- المرضى في العيادات النفسية ومرضى الأورام.
- كبار السن وفي حالات إعادة صرف الأدوية.
تسهيلًا على المرضى، وتيسيرًا في خدمتهم، سيصل #دوائك_لبابك بكل سهولة ويسر، عبر خدمة البريد الدوائي.
— وزارة الصحة السعودية (@SaudiMOH) October 23, 2021
طريقة طلب خدمة البريد الدوائي وآلية العمل
يتم الاشتراك والحصول على خدمات البريد الدوائي من خلال ثلاث مراحل تبدأ بطالب الطلب ثم تقوم الصيدلية بدورها وتقدم الأدوية لشركة الشحن التي تقوم بدورها بتوصيل الأدوية.
أولا طالب الأدوية
- يقوم الطالب بتقديم وصفة الدواء إلى الصيدلي.
- ثم يم إدخال الطلب على برنامج خدمة البيرد الدوائي وتشمل بيانات المريض .
- إدخال رقم الملف ورقم الهاتف والعنوان الوطني.
ثانيا الصيدلية
- تقوم الصيدلية بدورها في إعداد الأدوية المطلوبة بعدمراجعة وصفة الأدوية.
- يتم تجهيز الأدوية ثم طباعة بوليصة الشحن.
- يتم توجيه الأوية وتسليمها للشركة الخاصة بالشحن والتوصيل.
ثالثا شركة الشحن
- تقوم شركة الشحن باستلام الأدوية من الصيدلية وإرسال رسالة غلى المريض بموعد التسليم.
- على حسب العنوان الوطني تقوم الشركة بتوصيل الأدوية، وبعد التسليم يقوم المريض بإرسال تقييم الخدمة.
- كما يتم تسليم الجدول والأدوية التي لم تسلم مرة أخرى إلى الصيدلية.
خدمة البريد الدوائي بالتعاون مع البريد السعودي
تقدم وزارة الصحة السعودية كافة التسهيلات الخاصة بالمرضى والحصول على الأدوية من خلال التعاون مع البريد السعودي وخدمات العنوان الوطني وشركات الشحن والتوصيل التي تسهل عمليات توصيل الأدوية بسرعة وتوفير الاحتياجات الخاصة بالمرضى في أسرع وقت.