إجراءات قبول الدفعات المرفوضة في حساب المواطن بعد صرف الدفعة 47 من الدعم وحل مشكلة الحساب البنكي

نقدم لكم إجراءات قبول الدفعات المرفوضة في حساب المواطن مع انتهاء إيداع دعم حساب المواطن للدفعة 47 لشهر أكتوبر تقدم بعض المستفيدين بتقديم طلبات اعتراض على حساب مواطن من أجل عدم توفير دعمهم، أو استلام حالة مدفوع في برنامج حساب المواطن وعدم حصولهم على الدعم، لهذا قد أوضح البرنامج الإجراءات الصحيحة من أجل قبول الدفعات المرفوضة في حساب المواطن حيث تساعد تلك الخطوات في تصحيح المشكلة وحصول المستفيد على الدعم تابعوا معنا لمعرفة  كيفية حل مشكلة الدفعات المرفوضة في حساب المواطن.

إجراءات قبول الدفعات المرفوضة في حساب المواطن

هناك بعض الدفعات التي يتم رفضها في حساب المواطن بدون أي سبب محدد سوى أنها مشكلة تقنية أو خطأ فني من المنصة أو الحساب البنكي لا أكثر، حيث يتفاجئ المستفيد بأن حالته في البرنامج مدفوع في حين أن الدعم لم يصل لحسابه البنكي، وقد أوضح برنامج حساب المواطن أن تلك الحالة هي ما تعنيه بالدفعات المرفوضة والدفعات المرفوضة هي تحويل مبلغ الدعم المخصص للمستفيد ولكنه لم يصل إلى الحساب البنكي له نتيجة لمشكلة تقنية أو مشكلة بحساب المستفيد البنكي.

مع العلم أن الحالات المرفوضة لن تسمح للمستفيد بأن يتم صرف أي مستحقات مالية له في المستقبل لحين حل مشكلة الحساب البنكي، لهذا من الضروري أن يتم التأكد من سلامة الحساب البنكي والتعرف على المشكلة الموجودة به لكي يضمن المستفيد عودة الحصول على الدعم وأي مستحقات مالية أخرى.

حل مشكلة الحساب البنكي في حساب المواطن

وعندما يصل المستفيد لتلك المشكلة عليه بضرورة اتباع الخطوات التالية في البداية ومن ثم مراجعة البنك التابع له للتأكد من حل المشكلة:

• من خلال بوابة حساب المواطن الإلكترونية يتم التسجيل بواسطة حساب المستفيد الشخصي في البوابة.
• البحث عن الزر الخاصة بخدمة حالة الاستحقاق للضغط عليه.
• ومن ثم عليه بالنقر على تبويب تأكيد الحساب البنكي.
• وبعد ذلك التواصل مع البنك.

تغيير الحساب البنكي بحساب المواطن

وهناك حل آخر وهو تغيير الحساب البنكي للمستفيد من خلال:

• فتح الحساب الشخصي ومن ثم النقر على تعبئة الطلب.
• وبعد ذلك اختيار بيانات الحساب البنكي وتغيير الرقم المسجل برقم الحساب الجديد.
• وحفظ التعديلات في النهاية.