أضاف بنك الرياض خدمة جديدة لعملائه وهى خدمة تحديث بيانات الهوية من خلال الأون لاين أو جوال الرياض، حيث سهل على العملاء عدم الذهاب إلي احد فروع البنك لتوفير جهدهم ووقتهم، ومكنت هذه الخدمة العميل من تغيير وتعديل بياناته التي سجلت مسبقاً بالبنك قبل نهاية فترة سريان الهوية بثلاثة أشهر، وسنوضح في هذا المقال كيفية وطريقة تحديث البيانات لبنك الرياض.
كيفية تحديث بيانات الهوية
إمكانية تحديث كل البيانات الخاصة بالعميل بكل سهولة وسرعة مثل بياناته الشخصية دون حاجة التوجه إلي البنك، وهذه البيانات المدونة مسبقاً بالهوية الشخصية، والتي قد قمت بتسجيلها بالسابق من خلال هيئة الأحوال المدنية أو من خدمة أبشر الملحقة بوزارة الداخلية، ويمكنكم التحديث من خلال إتباع الخطوات الآتية:
أولاً تحديث بيانات الهوية عبر أون لاين الرياض
تمكن للعميل هذه الخدمة المصرفية التي وفرها بنك الرياض الولوج إلي الإنترنت مجاني، وذلك بغرض توفير الطاقة والجهد لكل عملائها وحماية بيانات العملاء بشكل أمن، حيث تسهل للعميل إمكانية المتابعة والإدارة لكل تعاملاته البنكية من خلال الإنترنت بسهولة وأمان، وسنوضح لكم خطوات التحديث لبيانات الهوية من خلال أون لاين الرياض:
- قم بتسجيل الدخول من خلال أون لاين الرياض.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة السر واختار الصفحة الرئيسية من خلال خانة الوصول إلي وبعدها قم بالضغط على كلمة دخول.
- سيتم وصول رسالة قصيرة إلي العميل على جواله تحتوي على رقم سري مؤقت وذلك لتوثيق بياناته، ستقوم بكتابة هذا الرقم السري في خانة الرمز وبعدها اضغط على كلمة إرسال.
- بعدها سوف تنتقل إلي صفحتك الخاصة ببنك الرياض، قم بالنظر إلى أعلى الصفحة ستجد رسالة تنبيه توضح لك أن هويتك انتهت أو اقتربت على الانتهاء ويجب تحديثها.
- هنا ستقوم بتحديث بياناتك بالهوية الجديدة وبعدها اضغط تحديث.
- سوف تتحدث بياناتك مباشرة بعدها اضغط على كلمة log out لتسجيل الخروج حفاظاً على بياناتك من السرقة.
ثانياً تحديث بيانات الهوية من خلال هاتف الرياض
تمكين العميل من تحديث بياناته عن طريق هاتف الرياض، وهذه الخدمة المصرفية تستخدم عن طريق الهاتف وذلك من خلال اشتراك العميل بها وتمتعه بالعديد من الخدمات المختلفة، مثل الاطلاع على حسابي الحالي أو أي معاملات بنكية قمت بها في أي وقت، فقط كل ما عليك الاشتراك بالخدمة والاتصال على جوال الرياض 920002470 (+966)، ثم اتبع الخطوات التي سوف تشرح إليك، وكذلك سوف نوضح لك كيفية تحديث البيانات عن طريق هاتف الرياض:
- تحديث بيانات الهوية وذلك بتواصل العميل مع هاتف الرياض والاتصال بالرقم التالي 920002470.
- سيتطلب من العميل أن يقوم بإدخال رقم المستخدم الخاص به والمدون على بطاقة ATM.
- ثم قم بإدخال كلمة المرور.
- سيقوم البنك بإرسال رسالة قصيرة به رمز التوثيق قم بإدخالها للتأكيد على هويتك.
- سيبلغك البنك أن الهوية الخاصة بك منتهية أو اقتربت على الانتهاء لتقوم بتحديثها.
- إذا كنت تريد تحديث بياناتك اضغط على رقم 1.
- سيعرض لك البنك تاريخ ميلادك للتأكد منه في حالة كان صحيح اضغط على رقم 1 وحدث بياناتك.
- أما إذا كان تاريخ ميلادك ليس صحيح ستقوم بالضغط على رقم 2 وسيبلغك البنك أن تقوم بإدخال تاريخ ميلادك الصحيح وبعدها تحديث البيانات.
ما هي الشروط اللازمة لتحديث بيانات هويتك من بنك الرياض؟
- أن تكون عميل لدي بنك الرياض وتمتلك حساب بنكي به.
- إذا كنت تريد تحديث بياناتك من خلال هاتف الرياض لابد أن تكون مشترك بتلك الخدمة.
- امتلاكك لحساب شخصي مدون على أون لاين الرياض.
- أن تكون بيانات الهوية الوطنية الخاصة بك قد قمت بتحديثها واستخرجتها من وزارة الداخلية من خلال خدمة أبشر أو من خلال إدارة الأحوال المدنية.