يهتم العديد من المستفيدين ببرنامج الدعم الوطني بالتعرف على وسائل وسبل تحديث بياناتهم، والتي لا تتحدد بتاريخ معين بحسب ما أوضحت خدمة عملاء والقائمين على برنامج حساب المواطن، ردا على سؤال هل يوجد تاريخ محدد لتحديث بيانات حساب المواطن، وبذلك يمكن أن يؤدي عدم تحديث البيانات باستمرار في حالة طرأ تغيير جديد في الحالة العام للمواطنين، حدوث تقاعس أو استبعاد من صرف الدفعة المقررة والمستحقة للمستفيدين والتابعين لهم، حيث أشادت إدارة البرنامج على ضرورة التأكد من البيانات وتحديثها باستمرار لضمان وصول الدعم وتسهيل عملية التواصل مع المستفيدين من خلال طرق التواصل المختلفة التي يطرحها البرنامج، والتي يجب التأكد من صحتها ودقتها.
هل يوجد تاريخ محدد لتحديث بيانات حساب المواطن
الجدير بالذكر أنه لا يوجد تاريخ محدد لتحديث البيانات الخاصة بالمستفيد أو التابعين له على برنامج حساب المواطن، وفق ما صرحت به إدارة البرنامج على الحساب الرسمي لها على منصة تويتر، وأشادت بانه في حالة حدوث أي تغيير ولو بسيط في بيانات المستفيد التي قام بإدخالها على الحساب الرسمي له، يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني وتغيير تلك البيانات وتحديثها في الوقت الذي يطرأ فيه التغيير، لتجنب حدوث اختلاف وعدم تطابق في البيانات حال اقتراب موعد الصرف الخاص بالبرنامج، وبالتالي عدم وصول الدعم المستحق له بسبب اختلاف البيانات وعدم تغييرها.
طريقة تغيير البيانات حساب المواطن
من خلال الخطوات التالية، يمكن تغيير وتعديل بيانات حساب المواطن باستخدام رقم الهوية:
- الدخول إلى رابط الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- إجراء تسجيل الدخول المعتاد باسم المستخدم، وكلمة المرور الخاصة به.
- ثم يبدأ بالضغط على خيار تعديل الطلب.
- ومن خلال تلك القائمة يتم تعديل كافة البيانات التي طرأ عليها تغيير حديث والتي تشمل:
البيانات العامة للمستفيد من السن والرقم التواصل، كذلك بيانات التابعين له، والبيانات المتعلقة بالدخل الشهري للمستفيد ومصدر الدخل، بالإضافة إلى بيانات العقار الذي يسكن به المستفيد، والبيانات الخاصة بالحساب البنكي من أهم البيانات التي يجب مراعاة دقتها.
- بعد تعديل كافة البيانات وتحديثها، يتم مراجعتها جيدا.
- واخيرا يتم إرسال طلب التحديث، من خلال الضغط على تقديم الطلب.