وفقاً للمرسوم الملكي رقم “44/م” والصادر بتاريخ 16/5/1442 هـ، صرحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء مؤكدةً أن ممارسة أي نشاط يتعلق بأنشطة الكهرباء دون أن يكون الفرد حاصلاً على رخص نظامية رسمية من الهيئة يعد مخالفاً لأحكام النظام الكهربائي الأمر الذي يجعله معرضاً لتلقي العقوبات من الهيئة، هذا وأكدت الهيئة أن هناك عدة اشتراطات يجب مراعاتها عند ممارسة أي نشاط من الأنشطة الكهربائية، وهو ما نرصده لكم بالتفصيل فيما يلي.
اشتراطات الهيئة لمزاولة أنشطة الكهرباء
من جانبها، أفادت الهيئة أن نظام الكهرباء يؤكد على ضرورة أن تكون كافة الأنشطة الكهربائية ،سواء التي يتم تنفيذها خلال الوقت الراهن أو المفترض تنفيذها مستقبلاً، لابد أن تكون خاضعة لتنظيم الهيئة وقواعدها، كما شددت على ضرورة حصول كل من يزاول المهنة على رخصة سارية المفعول حتى يتسنى له ممارسة نشاطه بشكل طبيعي في كل أرجاء المملكة ودون أي عائق.
وفي نفس السياق، حددت الهيئة بيانات الأنشطة المتعلقة بالإنتاج الكهربائي والتي لابد من الحصول على رخصة سارية لتنفيذ تلك الأنشطة وهي على النحو التالي:
- أنشطة توليد الكهرباء من المحطات المتنقلة والثابتة.
- أنشطة الإنتاج المزدوج للطاقة الكهربائية.
- إنتاج الطاقة الكهربائية والذي يتزامن مع إنتاج “بخار الماء” أو عملية المياه المحلاة.
كما استكملت الهيئة تصريحاتها مؤكدة أنه لإتمام عملية الترخيص لابد من تنظيم عملية مزاولة للأنشطة ومراقبة عن كثب للخدمات ومدى مصداقيتها الأمر الذي له أهمية بالغة بالنسبة للمستهلك والاقتصاد الوطني والبيئة.
وفي الأخير، دعت الهيئة كل من يود مزاولة تلك الأنشطة بدون رخصة من التخلي عن تلك الخطوة والمبادرة باتخاذ الخطوة الصحيحة والتي تتمثل في تنفيذ إجراءات الحصول على الرخصة اللازمة لمزاولة النشاط الكهربائي، حتى لا يقع تحت وطأة العقوبات التي تحددها الهيئة على المخالفين، هذا وعلى سبيل التيسير على المواطنين حددت الهيئة بريد إلكتروني للتواصل المباشر معها :[email protected].
هيئة تنظيم الكهرباء توضح آلية تقديم الشكاوى
في وقت سابق، كانت الهيئة قد كشفت عن آلية تقديم الشكاوى على أي خدمة مقدمة للعملاء، وذلك على سبيل التيسير عليهم إذ أفادت أنه ببضع خطوات بسيطة يمكن تقديم الشكوى كالتالي:
- أولاً، على المواطن التقدم بالشكوى إلى “مقدم الخدمة وهي شركة الكهرباء”.
- إن لم يتم الاستجابة السريعة للشكوى العميل ولم تكن راضياً عن نتيجة الشكوى، فيتم التقدم بها مباشرةً على موقع الهيئة الإلكتروني.