أوضحت خدمة المستفيدين بأنه يجب تحديث حساب المواطن بشكل دائم، وذلك حتى يتم وصول الدعم لمستحقيه والابتعاد عن ما يعوق الحصول على الدفعات في حالة وجود بيانات غير صحيحة، لذا لا بد من الاهتمام بتحديث البيانات بشكل دوري حتى لا ينقطع الدعم.
كيفية تحديث حساب المواطن للإضافة تابع
يتعين على المستفيدين من برنامج حساب المواطن القيام بتحديث بياناته، وذلك من أجل وصول الدعم وتجنب حدوث مشكلات تأخر صرفه، وإليكم خطوات التحديث على النحو التالي:
- النقر على الموقع الرسمي لحساب المواطن https://www.ca.gov.sa.
- تسجيل الدخول وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- كتابة كود التحقق.
- النقر على اختيار( استكمال – تعديل الطلب ).
- في تلك الخطوة يتطلب من المستفيد تعديل البيانات، وذلك حسب التحديثات الجديدة وتتضمن بيانات تحديث حساب المواطن على ما يلي:
- البيانات العامة.
- الإفصاح عن الدخل.
- بيانات العنوان.
- بيانات العقارات.
- بيانات الحساب البنكي.
- بيانات التابعين.
- يتعين مراجعة البيانات التي تم تحديثها بشكل جيد.
- وأخيرا يتم تقديم التحديث.
طريقة الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن حساب المواطن بواسطة رقم الهوية، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- القيام بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطنhttps://www.ca.gov.sa.
- الضغط فوق حسابي.
- الضغط فوق أيقونة استعلام.
- ثم الضغط على الاستعلام برقم المعرف.
- كتابة رقم الهوية و كود التحقق.
- الضغط فوق أيقونة استعلام لعرض النتائج.
تحديث بيانات حساب المواطن برقم الهوية
يمكن تحديث البيانات من خلال رقم الهوية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الواجهة الرئيسية لحساب المواطن.
- إدخال تفاصيل الطلب أو تفاصيل المدفوع لأمره.
- اختيار التحديث المطلوب التغيير فيه و المتمثل في الحساب المصرفي، رقم الجوال، الدخل.
- تحديد علامة تبويب الحساب المصرفي.
- يتعين إدخال رقم ايبان جديد.
- الانتقال إلى الواجهة الرئيسية واختيار حالة الحقوق.
- النقر فوق نعم لتأكيد رغبة التغيير.
- في خلال أيام سيتم استقبال رسالة على الجوال تؤكد الموافقة على البيانات الجديدة.
هل التسجيل متاح في حساب المواطن؟
التسجيل غير متاح الآن وفق ما اعلنه الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين، وأنه تم انطلاق البرنامج بداية من عام 2017 بشهر ديسمبر واستمر التسجيل متاح حتى 2020 شهر مارس، ولكنه استثنى من ذلك إضافة التابعين، أي أنه يسمح بتحديث البيانات وإضافة تابع، وذلك للمستفيدين الفعليين ممن شملهم الدعم بناءً على أهليتهم.