وجهت البنوك السعودية تحذير هام بشأن تحديث بيانات العملاء وضحت فيه من خلال حسابها عبر منصة تويتر على أهمية تحديث البيانات المتغيرة حتى لا يتعرض الحساب إلى الاحتيال المالي، وتعمل البنوك السعودية على توجيه التنبيهات اللازمة للعملاء بشكل دائم من خلال وسائل التواصل حتى تتمكن من حماية البيانات المالية والتعاملات التي تتم من خلال البنوك، ومنها تجنب التعرض لعمليات احتيال مثل التعرف على الحسابات وإدارتها بصفات أخرى.
البنوك السعودية توجه تحذير هام بشأن تحديث بيانات العملاء
تحديث البيانات التي يتم تغييرها مثل رقم الهاتف الذي يعتبر من أسرع وسائل التواصل مع العملاء يجنب الكثير من عملاء البنوك السعودية الوقوع ضحية الاحتيال المالي. لذلك وجهت البنوك من خلال صفحتها على منصة تويتر الاجتماعية نداء لكافة العملاء بسرعة تحديث البيانات.
«إذا غيرت أي من بياناتك الشخصية عليك تحديثها مع البنك لتجنب أي محاولة احتيال مالي».
اساليب الاحتيال التي حذرت منها البنوك في المملكة
حذرت البنوك السعودية من خلال لجنة الإعلام والتوعية المصرفية على أهمية تجنب أساليب الاحتيال المالي عن طريق تحديث البيانات في البنوك ومن هذه الأساليب:
- أن يقوم بعض الأشخاص بادعاء انتسابهم إلى جهات رسمية ويتم ادعاء أن للشخص المستهدف إيداعات مستحقة ومن خلالها يحصل على البيانات.
- القيام بانتحال صفة بعض المؤسسات المالية، أو الشركات الاستثمارية وتحقيق أرباح عالية.
- يتم العمل على تزييف بعض المواقع الرسمية للحصول على البيانات وخداع العملاء.
- من خلال الرسائل البريدية أو الهاتفية واستخدام صفة جهات رسمية معروفة يتمكن من الاحتيال على العميل.
اذا غيرت أي من بياناتك الشخصية عليك تحديثها مع البنك لتجنب أي محاولة احتيال مالي.#البنوك_السعودية pic.twitter.com/YwC2ZPfHVE
— البنوك السعودية (@SaudiBanks) December 14, 2021
أهم النصائح من البنوك السعودية
تعمل البنوك السعودية على الفاظ على سرية المعلومات المالية الخاصة بالعملاء لذلك تقوم بتوجيه التنبيهات والتوعية اللازمة للعملاء من خلال لجان التوعية في البنوك.
- كما تعمل البنوك على التحقق المستمر من العملاء التابعين لها من خلال التواصل عبر القنوات الرسمية المعروفة ومنها أراقم الهاتف التي لا تتغير.
- تنصح البنوك كافة العملاء بسرعة الدخول على موقع البنك التابع له وتحديث البيانات التي تتغير حتى لا تكون مصدر استغلال من الآخرين.
- عدم مشاركة البيانات المالية أو أرقان الهاتف او البريد الإلكتروني الذي يستقبل عليه بياناته مع الآخرين.
- الرجوع إلى البنك في حال التشكك من أمر الاتصالات أو طرق التواصل مع البنك التابع له.