خدمة المستفيدين توضح رقم خدمة عملاء حساب المواطن لرفع شكوى أو اعتراض مالي 

يهتم الأشخاص الآن البحث عن رقم حساب المواطن حتى يستطيعون أن يقوموا بتقديم شكاوى ويتعرفون على طريقة الاعتراض، وبالرغم من تواجد أكثر من وسيلة حتى يتواصل الأشخاص مع حساب المواطن، ولكن الكثير منهم يفضل أن يستخدموا الأرقام في أي وقت يحتاج إليه بأوقات العمل الرسمية، فهو برنامجًا هامًا للدعم لا يمكن للأشخاص الاستغناء عنه، ولذلك فإن مقالنا هذا سيشمل جميع التفاصيل المتعلقه بذلك.

رقم حساب المواطن

أتاح برنامج حساب المواطن رقمًا موحدًا مجانيًا بإمكان الأشخاص استخدامه في تقديم الشكاوى والاعتراضات التابعة لهم، ويتفاعلون معها بشكل كامل، ويتم الرد عبر فريق الدعم الفني التابع للبرنامج الرقم هو 19912، هذا الرقم متاح لجميع المستفيدين.

التواصل مع برنامج حساب المواطن

أعلن حساب المواطن بشكل مسبق عن تواجد قنوات أربعة بإمكان الأشخاص استخدامها في التواصل مع البرنامج، وإليكم هذه القنوات وهي كالآتي:

• أولاً صوتك مسموع ذلك الذي يهدف لتلبية كافة الأشياء المتعلقة بالمستفيدين ويرفع جودة الخدمة لهم.
• البوابة الإلكترونية التابعة للبرنامج.
• التواصل من خلال مركز الاتصال 19912 هذا الرقم متاح للجميع من يوم الأحد إلى الخميس يبدأ التواصل من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساء.
• رابعًا عن خدمة المستفيدين تلك التي بإمكان الأشخاص استخدامها دائمًا ما عدا يومي الجمعة والسبت بدءً من الواحدة ظهرًا إلى 10:00 مساءً.

استعلام عن الأهلية

يستطيع الأشخاص أن يقوموا بالاستفسار عن الأهلية الخاصة بحساب المواطن، وذلك من خلال رقم الهوية واتباع الخطوات التي قد قامت البرنامج بتحديدها لذلك وهي كالآتي:

• أولاً تنتقل للموقع الإلكتروني الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
• اضغط على خانة تسجيل الدخول.
• قم بالنقر على تسجيل عبر نفاذ.
• تدخل بعد ذلك جميع البيانات من اسم المستخدم وكود التحقق وكلمة السر
• قم باختيار الدخول من خلال رقم الهوية.
• اضغط على خانة دراسة الأهلية.

تحديث حساب المواطن من خلال أبشر

يستطيع الأشخاص الآن القيام بتحديث برنامج حساب المواطن عبر استخدام منصة أبشر، وإليكم خطوات التحديث وهي كالآتي:

• سجل الدخول لموقع حساب المواطن.
• اضغط على كلمة حسابي حتى تدخل للحساب.
• انقر فوق الدخول من خلال نفاذ الوطني.
• اكتب رقم الهوية مع إضافة كلمة السر التي ترتبط بالحساب التابع للمستخدم بمنصة أبشر.
• قم بتحديث البيانات الشخصية أو حتى أي معلومات قد تغيرت من رقم الهاتف، كلمة السر، ومعلومات الحساب البنكي.