أجاب الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين، على سؤال مواطن توقف عنه دعم حساب المواطن بشكل مفاجئ هل يمكن التسجيل مجددًا بالبرنامج، وجاء ذلك عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، حيث أن خدمة المستفيدين هو الحساب الرسمي المخصص للإجابة على استفسارات المواطنين المستفيدين من الدعم المادي الذي يتم تقديمه شهريًا من قِبل حكومة المملكة العربية السعودية إلى الفئات الأشد احتياجًا، وتم إطلاق البرنامج في عام 2017 المنصرم، كما كشف البرنامج عن حالات تعليق نزول الدعم بشكل مفاجئ عن بعض المستفيدين.
هل يمكن التسجيل في حساب المواطن
سأل أحد المواطنين “هل يمكن التسجيل في حساب المواطن”، وذلك في حال تعليق الدعم وإيقافه المفاجئ عن بعض المستفيدين دون سابق إنذار، وهو ما دفع حساب خدمة المستفيدين بالرد على الاستفسار، مع توضيح أسابا التوقف المفاجئ، وكاشفًا عن حقيقة إتاحة تقديم طلب جديد عبر البرنامج للاستفادة من الدعم المادي المُقدم من الحكومة إلى المواطنين مستوفين الشروط مرة أخرى، وجاء ذلك من خلال تعليق على إحدى تغريدات الحساب الرسمي للبرنامج عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”.
أكد خدمة المستفيدين أنه لا يوجد تاريخ محدد لإعادة فتح التسجيل مجددًا، وأنه منذ إغلاقه في تاريخ مارس للعام الميلادي المنصرم 2020 بعد الدفعة الـ 28، لم يتم فتحه لأي فئة من الفئات، مما يعني أنه إذا توقف الدعم بشكل مفاجئ لن تستطيع من تقديم طلب جديد سوى في حالة فتحه مرة أخرى، علمًا بأنه يتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري، كما أبان الحساب عن أسباب إنقطاع الدعم عن الأفراد المستفيدة من البرنامج، وجاءت الأسباب كما يلي:
- عدم تقديم إعتراض في الفترة المتاحة وهي “90” يوم من تاريح الإنقطاع.
- عدم تصحيح البيانات الخاصة بالمستفيد في الفترة المتاحة.
الفئات المستثناة من تقديم طلب جديد
استثنى برنامج الدعم المادي المقدم شهريًا عدد من الفئات، وأتاحت لهم تقديم طلبات جديدة بالبرنامج، وتلك الفئات هي إضافة التابعين للمستفيدين حاليًا بالبرنامج ويمكن الإضافة عن طريق الدخول إلى رابط البرنامج الرسمي “http://ca.gov.sa/”، والتوجه إلى بيانات الطلب، ومن ثم بيانات التابعين، والضغط على “إضافة تابع”، ومن ثم انقر على إضافة، واضغط “حفظ”، وسوف يتم مراجعة طلبك والرد عليك من قِبل الجهات المسئولة بعد دراسة الأهلية.