أرسل برنامج الدعم المادي يوم الثلاثاء المنصرم رسالة هامة لبعض المستفيدين المتوقف عنهم الدعم، تفيد برفع الإيقاف الذي حدث لديهم بسبب عدم الإفصاح عن الدخل الشهري الكامل لهم، وأتاحت لهم فرصة تعديل البيانات والإفصاح عن كافة البيانات بشكل تفصيلي ودقيق، بكوّنها الفرصة الأخيرة لهم لفعل ذلك، وبناءًا عليه بدأت استفسارات المواطنين وأسألتهم حول هل تم فتح التسجيل في حساب المواطن مرة أخرى أم لا، وهل يمكن تعديل البيانات في حال تخطّي مدة الـ 90 يوم المسموح بها.
هل تم فتح التسجيل في حساب المواطن
سأل أحد المواطنون عبر موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، سؤال “هل تم فتح التسجيل في حساب المواطن مرة أخرى”، وذلك بعد وصول رسالة نصية إليه مرسلة من برنامج الدعم المادي المقدم من قِبل الحكومة السعودية لمستوفي الشروط من المواطنين الأشد احتياجًا للدعم الشهري، وكان مضمون هذه الرسالة أن البرنامج يفيد المستفيد أنه تم رفع الإيقاف عن الحساب الشخصي الخاص بالفرد، والذي كان بسبب عدم الإفصاح عن الدخل بشكل صحيح في الفترة الماضية، لكن الآن من خلال رابط البرنامج، يمكنك الدخول والإفصاح عن كافة البيانات المطلوبة منك بشكل سليم، ليتم دراسة أهليتك من جديد.
وبالرغم من إرسال هذه الرسالة، إلا أن تقديم الطلبات الجديدة لا يزال معلق بالبرنامج، وأن تصحيح البيانات وتعديلها يشمل فقط من وصل إليه الرسالة الموضحة أعلاه، ولمن توقف عنه الدعم للأسباب المذكورة أدناه ولم تصله هذه الرسالة بعد، عليه إنتظار وصولها إليه، أو إنتظار فتح التسجيل مرة أخرى بالبرنامج، وهو الموعد الذي لم يتم تحديده حتى الآن.
أسباب انقطاع دعم حساب المواطن
أكد خدمة المستفيدين أن انقطاع الدعم المفاجئ لبعض المستفيدين يكون لسببين، الأول هو عدم تقديم اعتراض على عدم الأهلية في مدة مقدارها 90 يوم من تاريخ صدورها، والثاني هو عدم تصحيح البيانات في خلال نفس المدة، وأصحاب المشكلة الثانية هم من تم إرسال الرسالة المبيّنة أعلاه لهم، والجدير ذكره أنه في حال انتهاء الـ 90 يوم بدون تصحيح البيانات أو تقديم اعتراض على عدم الأهلية، سوف يتم تعليق حسابك وقطع الدعم المادي الشهري عنك حتى إشعار آخر.