قامت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بالإعلان عن توحيد فروع خدمة العملاء في جميع مناطق المملكة، كما أتاحت لعملاء أنظمة التقاعد الذين يحصلون على خدمتهم من الفروع السابقة الحصول على خدماتهم بواسطة فروع التأمينات الموجودة في كافة مناطق السعودية
استعلام عن اشتراك التأمينات
كما بينت مؤسسة التأمينات الاجتماعية عن انتقال فرعها المتواجد في مدينة الرياض على طريق مكة المكرمة إلى شارع الوشم المتواجد بحي المربع لخدمة العملاء، وأكدت على ضرورة الحصول على موعد في حالة الحاجة لزيارة أي من تلك الفروع بواسطة خدمات البوابة الإلكترونية.
كما وضحت المؤسسة أن استعلام عن اشتراك التأمينات، وكافة الخدمات متوفرة بشكل إلكتروني ،حيث يمكن للعميل الاستفادة من البوابة الإلكترونية للقيام بكافة المعاملات والحصول على الخدمات أو التواصل مع العملاء من خلال قنوات العناية الخاصة بالعملاء وخدمة الزيارة الافتراضية ومراكز الاتصال والمحادثات الفورية.
جدير بالذكر أن خطوة توحيد الفروع لعملاء التقاعد العسكري والمدني ونظام التأمينات الاجتماعية تأتي لدمج مؤسسة التقاعد العامة ومؤسسة التأمينات الاجتماعية وفق قرار مجلس الوزراء رقم (657) الموافق ليوم 5/ 11/ 1442هـ وذلك حرصاً من مؤسسة التأمينات على تقديم خدمة العملاء وفق أعلى درجات التميز والكفاءة.
تسجيل الدخول التأمينات الاجتماعية
أتاحت مؤسسة التأمينات الاجتماعية السعودية الموقع الإلكتروني الخاص بالمؤسسة لمساعدة المستفيدين من تلقي الخدمات المطلوبة والقيام بتسجيل الدخول ويتم ذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمؤسسة التأمينات الاجتماعية السعوديةhttps://www.gosi.gov.sa.
- يتم عرض الصفحة الخاصة بالتسجيل.
- يتعين إدخال بعض البيانات وتتمثل فيما يلي:
- إضافة اسم المستخدم.
- إضافة كلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق الموجود على الصورة.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
ملاحظة يمكن تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد بواسطة اسم المستخدم وكلمة المرور.
كيفية الاستعلام عن اشتراك التأمينات الاجتماعية
نتناول معكم كيفية الاستعلام عن اشتراك التأمينات الاجتماعية بواسطة الموقع الإلكتروني لمؤسسة التأمينات الاجتماعية على النحو التالي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لمؤسسة التأمينات الاجتماعية https://www.gosi.gov.sa.
- القيام باختيار التحقق السريع من الواجهة الرئيسية.
- القيام باختيار الحالة الوظيفية.
- إضافة رقم السجل المدني.
- إضافة رمز التحقق.
- يتم بعد ذلك ظهور التحقق بالشكل التالي:
- لا تتوفر أي معلومات خاصة باشتراك الرقم المدخل في حالة عدم وجوده، مع توفر مستند يؤكد عدم اشتراكك في التأمينات الاجتماعية.
- في حالة وجود رقم اشتراك : يدل على وجودك على رأس العمل حالياً وتمتلك مدة اشتراك سابقة.