الية استرجاع مبالغ مخالفات المرور التي يتمكن أصحابها من الحصول على موافقة عليها، بعد تقديم اعتراض على قيمة هذه المخالفات أو على كون المخالفة غير صحيحة، ويتم تقديم اعتراض على منصة أبشر الإلكترونية دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المرور التابع لها الأفراد والمنتشرة في أماكن عديدة من المملكة، وتقدم منصة أبشر الإلكترونية العديد من خدمات قطاع المرور، بالإضافة إلى قطاعات عدة أخرى تابعة لوزارة الداخلية السعودية.
الاستعلام عن المخالفات المرورية
تكون عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية هي الخطوة الأولى التي تتم من خلال منصة أبشر وزارة الداخلية، ويتم الاستعلام عنها من خلال حساب المستفيد على المنصة.
يتم الدخول على موقع أبشر والاستعلام من خلال من خلال رقم الهوية أو رقم السيارة والتعرف على نوع المخالفة وقيمتها المالية.
سداد قيمة المخالفات المرورية
يتمكن الأفراد بالتعاون بين منصة سداد ومنصة أبشر والبنوك التابع لها الأفراد، من سداد قيمة المخالفات المروية عبر الحلول الرقمية التي وفرتها المنصة ووزارة الداخلية، ومن خلال المدفوعات الحكومية يتمكن الأفراد من سداد تلك المخالفات.
تقديم اعتراض على المخالفة
يتم تقديم اعتراض على المخالفات المرورية من خلال منصة أبشر وعن طريق قطاع المرور على المنصة ويمكن اتباع التالي:
التوجه إلى منصة أبشر وتسجيل بيانات المستفيد بالاسم وكلمة السر.
تلقي رمز التأكيد وإدخاله والانتقال إلى قطاع المرور.
تحديد المركبة التي يتم تقديم الاعتراض عليها.
الانتقال إلى تقديم اعتراض وتعبئة البيانات المطلوبة وتقديم الطلبز
بعد الحصول على الموافقة على الاعتراض يتم المطالبة بقيمة المخالفة واستردادها.
الية استرجاع مبالغ مخالفات المرور
تقوم إدارة المرور بعد قبول الاعتراض والموافقة على الطلب بإرجاع المبالغ المالية الخاصة بالمخالفة التي تم تسجيلها على نفس الحساب الذي تم السداد منه بطريقة آلية ولا يحتاج المتقدم بطلب الاعتراض إلى أي من الإجراءات الأخرى.
الآن بإمكان عملاء منصة أبشر الاطلاع على تفاصيل المخالفات المرورية و تقديم طلب اعتراض إلكتروني في حال عدم صحة المخالفة.https://t.co/SNpBew6YZq#وفر_وقتك pic.twitter.com/byYAI4fNus
— أبشر (@Absher) March 12, 2019
شروط تقديم اعتراض واسترجاع مبلغ مخالفات المرور
تم وضع مجموعة من الشروط الهامة التي يجب الالتزام بها من أجل تقديم اعتراض على المخالفات المروريةعبر منصة وزارة الداخلية السعودية ومنصة أبشر ومن هذه الشروط:
- يتم تقديم اعتراض في مدة لا تزيد على 30 يوم من تاريخ صدور المخالفة.
- في حال تم سداد قيمة المخالفة لا يحق للمستفيد تقديم اعتراض.
- لا يتم تقديم اعتراض على اعتراض مقدم بالفعل على المنصة وما زال لم يتم الرد عليه.
- كما يتم تقديم الاعتراض بطريقة إلكترونية فقط عبر منصة وزارة الداخلية السعودية.
- لابد من توافر حساب مفعل لتقديم الاعتراض.