أكد برنامج حساب المواطن من خلال صفحته الرسمية على منصة تويتر على أهمية تطابق البيانات مع الأحوال المدنية ومنها الحالة الاجتماعية حيث رد على استفسار أحد المستفيدين من برنامج حساب المواطن مع صدور الأهلية للدفعة 75 فقد صدر له غير مؤهل وذلك نتيجة لتعارض الحالة الاجتماعية مع البيانات المتوفرة في الأحوال المدنية، من خلال التفاصيل نتعرف على رد حساب المواطن واهم البيانات التي يجب تطابقها في البرنامج والتأكد من خلال الجهات الرسمية.
أهمية تطابق البيانات مع الأحوال المدنية
أكد برنامج حساب المواطن على أهمية تطابق البيانات ومنها الحالة الاجتماعية مع بيانات الأحوال المدنية حيث أتى سؤال إلى خدمة المستفيدين مع صدور أهلية الدفعة الخامسة والسبعين والتي من المقرر صرفها لشهر فبراير، جاء رفض الأهلية نتيجة لعدم تطابق الحالة الاجتماعية مع الحالة المسجلة في الأحوال المدنية، وأكد البرنامج على أهمية صحة البيانات وتطابقها مع الجهات الرسمية المختلفة.
صدور أهلية الدفعة الخامسة والسبعين من حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عن صدور الدفعة 75 لشهر فبراير عبر الصفحة الرسمية على منصة تويتر ويتمكن الأفراد من الاستعلام عن الأهلية من خلال:
- الدخول على موقع البرنامج الإلكتروني واختيار تفاصيل الأهلية من الصفحة الرئيسية.
- ثم معرفة حالة التأهل للمستفيد الرئيسي وعدد المتأهلين من التابعين.
- قيمه الدعم وفي حال عدم التأهل تتم معرفة الأسباب وتصحيحها.
- مع تقديم الاعتراضات على منصة برنامج حساب المواطن.
طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن
يتم تقديم اعتراض نتيجة لعدم التأهل في الدفعة الخامسة والسبعين في مدة أقصاها 90 يوما من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، يتم تقديم اعتراض عن طريق:
- الدخول على برنامج حساب المواطن إدخال اسم المستخدم وكلمه المرور ورمز التحقق.
- اختيار دراسة الأهلية معرفة تفاصيل الأهلية معرفة أسباب عدم التأهل.
- الانتقال إلى تقديم اعتراض تحديث البيانات طبقا لسبب عدم الأهلية.
- رفع المستندات المؤيدة للطلب ثم الضغط على تقديم.
رد على اعتراض حساب المواطن
تتم متابعة حاله الاعتراض من خلال:
- الدخول على برنامج حساب المواطن واختيار اعتراضاتي من دراسة الأهلية.
- ثم معرفة الاعتراض الحالي وحاله الاعتراض تحت الدراسة أو تمت الموافقة.
- أو منتهى أو مرفوضا وبعد الموافقة على الاعتراض والقبول النهائية.
- يتم نزول الدفعات بأثر رجعي بحد أقصى خمسة أشهر