أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية اليوم تطبيق جديد للأفراد للهواتف الذكية، بهدف سهولة التواصل مع جميع المستنفدين، كما يلعب التطبيق دور كبير في الموائمة مع التشريعات وهيئة الحكومة الرقمية، وتقديم مختلف الخدمات الرقمية للعملاء في تطبيق واحد، لذا دعونا نتعرف على مميزات التطبيق وخدماته بالتفصيل تابعونا.
تطبيق وزارة الموارد البشرية الجديد
تم تدشين تطبيق الموارد للأفراد اليوم الأربعاء من خلال المشاركة في المؤتمر الدولي وقام بحضور المؤتمر أكثر من 35 متحدث حول مختلف العالم، كما حضر المؤتمر أكثر من 2 صندوق استثماري و7 شركة ناشئة ورائدة في مجال التقنية، وأيضا حضر 6 منصات للحديث عن مستقبل التقنية لازدهار المجتمعات الرقمية، وقامت وزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية عن أطلاق تطبيق الموارد على جميع الهواتف الذكية بهدف تحسين سهولة التواصل مع العملاء، وتحسين تجربة المستفيد وغيرهم الكثير من الخدمات الأخري سوف نتعرف عليها في التالي:
أطلقنا اليوم تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأجهزة الذكية بعدد من الخدمات النوعية التي تسهم في الوصول لخدمات رقمية مبتكرة وآمنة تساهم في تحسين تجربة عملائنا وتعزيز التواصل معهم. pic.twitter.com/ArHiM8pdkp
— أحمد سليمان الراجحي (@Ahmed_S_Alrajhi) February 2, 2022
خدمات تطبيق الموارد البشرية
تم أطلاق هذا التطبيق لتوفير العديد من الخدمات للمواطنين ومن أبرزها ما يلي:
- سهولة التواصل مع وزارة الموارد البشرية.
- إمكانية استعراض البطاقة الرقمية.
- سهولة حساب المكافأة لنهاية الخدمة.
- الإبلاغ عن جميع مخالفات نظام العمل.
- إمكانية استعراض جميع البيانات الخاصة بالوظيفة.
- استعراض جميع اللوائح والأنظمة.
- أيضا إمكانية استعراض السجل التاريخي لمدة الخدمة.
- إمكانية تقديم طلب تظلم.
- تتبع الإجازات المرضية من خلال الخدمة المدنية للتواصل مع مختلف الجهات ذات صلة.
مميزات تطبيق الموارد للافراد
تحسين تجربة التواصل مع العملاء المستفيدين:
- كما يتسم التطبيق بتوفير إمكانية صنع آثر في المجتمع للمستفيدين.
- تقديم خدمات الوزارة على جميع الهواتف الذكية.
- الموائمة مع تشريعات وهيئة الحكومة الرقمية.
- تحديث استراتيجية البيانات الخاصة بالوزارة والجهات التابعة.
- إعداد برامج مشتركة لهذه الجهات التابعة.
والجدير بالذكر وقعت وزارة الموارد البشرية خلال مشاركتها في المؤتمر على خمس اتفاقيات مع شركة السعودية لتقنية المعلومات، وأيضا شركة برايس وتر هاوس، وشركة سيسكو انترناشيونال، كما شركة يونفونك، شركة ديفوتيم السعودية، وتهدف الاتفاقيات على تحقيق على الهدف الاستراتيجي، وأيضا بهدف تعظيم الاستفادة مع الشركات في تطوير الأعمال والاستشارية في مجال التحول التعاون والرقمي، كما تسعي على رفع كفاءة برامج التوعية للوزارة.