حدد برنامج حساب المواطن الخطوت التي يجب اتباعها لتغيير رقم الآيبان للمستفيد، وكان الهدف من ذلك عدم التأثير على الدعم المستحق بسبب مشاكل رقم الحساب البنكي أو مشاكل الآيبان، وورد ذلك من خلال رد البرنامج على سؤال أحد العملاء والمستفيدين عن إجراءات تغيير رقم الآيبان من خلال حساب “خدمة المستفيدين”.
خطوات تغيير رقم الآيبان في برنامج حساب المواطن
وفقاً لما ذكره حساب المستفيدين أثناء رده على سؤال من أحد المستفيدين، فقد حدد عدة خطوات بسيطة لتغيير رقم الآيبان من خلال برنامج حساب المواطن، وتكون الخطوات كالآتي:
- في البداية عليك التوجه إلى الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن.
- ثم النقر على تسجيل دخول.
- ثم الدخول إلى القائمة الرئيسية.
- وبعدها أنقر على بيانات المستفيد ثم اتبع الإجراءات الموضحة.
- فيظهر لك اختيارات انقر على”تغيير رقم الجوال”.
كما وضح البرنامج من قبل وأكد على أن الزيادات السنوية والعلاوات سوف يتم إضافتها إلى الراتب القديم، وهو مسجل على البرنامج مسبقاً، وكان ذلك الرد بشأن عدة استفسارات وردت من العملاء والمستفيدين، وأوضح كذلك أنه يجب ذكر والإفصاح عن المرتب الوظيفي كاملاً بما يحتوي على التأمينات أو التقاعد وكذلك إدخال إجمالي الراتب، بحيث يكون متضمناً كافة العلاوات والزيادات والبدلات.
المصادر المالية المستثناة من حساب الدخل الشهري
وكذلك وردت أسئلة بشأن ذلك الموضوع وقد أوضح برنامج حساب المواطن ما هي المصادر المالية التي يجب استثنائها من احتساب الدخل الشهري بالبرنامج؟، وأكد أن تلك المصادر المستثناة هي المساعدات سواء كانت نقدية أو عينية من كافة المؤسسات والجمعيات التابعة للحكومة أو الأهلية بغرض العلاج، وكذلك الصدقات، حتى أن الإعانة والمساعدات التي تقدم في حالات الطوارئ والكوارث أيضاً تستثنى من ذلك.
على كافة المستفيدين التوجه إلى البرنامج لتغيير رقم الآيبان من خلال الخمس خطوات التي تم ذكرها، وذلك للحفاظ على الدعم المستحق، ولكي لا يتأثر بمشاكل رقم الآيبان أو رقم الحساب البنكي، كما يجب إدخال الراتب الشهري كاملاً، ليتضمن التأمينات والمعاشات، ويستثنى منه المصادر السابق ذكرها حيث أن العلاوات السنوية تضاف على الراتب الشهري للمواطن الموضح على البرنامج مسبقاً.