أوضح المشرف العام على صندوق التنمية العقارية أسباب تأخر دعم الصندوق العقاري وبين موعد إيداع أموال المنحة في حساب المستفيد حيث يستفيد من الدعم بعض الأشخاص الذين يستوفون متطلبات الأهلية للحصول على دعم الإسكان، فإذا توافرت لديهم جميع الشروط يمكنهم التقدم بطلب للحصول على الدعم، ولكن إذا حدث خطأ في الطلب فقد يتم رفضه أو قد يتم تعليق المدفوعات الشهرية من الدعم لذلك يتم البحث عن طريقة لتقديم شكوى بذلك، وقامت وزارة الإسكان بتوفير عدة طرق تساعد المستفيدين في تقديم الشكاوى، وسنتعرف على كل هذه التفاصيل خلال مقالنا.
أسباب تأخر دعم الصندوق العقاري
وضح المشرف أن التأخير يرجع حاليًا لأسباب فنية كما أكد أن الصندوق يعمل حاليًا على مساعدة إيداع الدفع المسبق وسيتم تنفيذ الأمر قريبًا وقد وصل عدد الأشخاص الذين تمت مساعدتهم إلى 84000 مواطن.
إن الصندوق العقاري يعمل هذه الفترة على مراجعة معدلات الدعم الحالية لمن تزيد رواتبهم عن 14 ألف ورفع معدلات الدعم وتخفيف العبء على المواطنين لتشجيع ملكية المساكن.
أتاح صندوق التنمية العقارية السعودي للمستفيدين من برنامج دعم الإسكان تقديم شكاوى بشأن نقص الدعم السكني حيث يمكن منعهم من دفع رواتبهم الشهرية لأسباب غير معروفة.
طرق تقديم شكوى بتأخر الدعم
قامت وزارة الإسكان السعودية بتوفير طرق لمساعدة المستفيدين للاستعلام عن التأخير في دعم الإسكان أو تقديم شكاوى للحصول على الدعم الفني، وبعض هذه الطرق:
- يمكن أن تذهب إلى أقرب فرع لمنطقة سكنك وتقوم بتقديم شكوى إلى وزير الإسكان.
- يتم رفع الشكاوى إلى لجنة الخبراء وتلقي الشكاوى والنظر فيها.
- إرسال رسالة إلى [email protected] للحصول على بريد إلكتروني لدعم البرامج.
- الاتصال برقم وزارة الإسكان وهو 199090.
- اتصل بـ صندوق التنمية العقارية على رقم 920033321.
خطوات تقديم طلب للحصول على دعم الصندوق العقاري
إذا كنت من ذوي الدخل المنخفض فيمكنك التحقق من أهليتك للحصول على مساعدة الإسكان والتقدم بطلب للحصول على إعانة الإسكان باتباع هذه الخطوات:
- ادخل إلى بوابة وزارة الإسكان وذلك بالضغط هنا.
- اضغط على خيار دعم سكني.
- إذا لم يكن لديك حساب خاص يرجى إنشاء حساب جديد.
- بالنقر فوق كلمة إنشاء حساب واتباع التعليمات لتسجيل البيانات المطلوبة للحصول على حسابك الخاص.
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول بحسابك على منصة النفاذ الوطني.
- حدد البرنامج الذي يناسبك وقم بتسجيل البيانات بشكل صحيح.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة.
- بعد إرسال الطلب يتم النظر فيه والموافقة عليه أو رفضه من قبل اللجنة المختصة.