تم إيداع حساب المواطن في حسابات المستفيدين لشهر نوفمبر، ولكن لاحظ البعض منهم بأن حساب المواطن ناقص هذا الشهر لذا يتساءل عن الكبير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن سبب النقصان في قيمة الدعم، فما هو السبب؟، وتُعد تلك المشكلة من المشاكل التي تواجه المواطنين المستفيدين من برنامج حساب مواطن التي تقدمها الحكومة لهم، لأنه هناك أسباب تؤدي إلى نقص قيمة الدعم المالي الذي يقدمه حساب المواطن للمستفيدين، وسوف نوضح ذلك خلال السطور التالية.
برنامج حساب المواطن ناقص هذا الشهر
تعرض عدد من المواطنين إلى نقص في قيمة الدعم، وذلك يرجع إلى سبب انهم لم يقوموا، بتحديث حساب المواطن أو يمكن أنه يكون نتيجة لاختلاف المعايير والاستحقاق، حيث أن قيمة الدعم يتم تحديدها حسب ثلاث معايير وضوابط وهي كالاتي:
- عدد أفراد الأسرة حيث أن يختلف الدعم الذي يقدمه حساب مواطن، ويكون متوافق طرديا مع عدد أفراد الأسرة بمعنى أن قيمة الدعم تكون زائدة إذا زاد عدد أفراد الأسرة وتنخفض إذا قل عدد أفراد الأسرة على الواحدة.
- مجموع دخل الأسرة حيث يتم احتساب مجموع الدخل الذي يكون لجميع أفراد الأسرة، لكي يحدد قيمة الاستحقاق في حساب مواطن، وبذلك ينخفض أما إذا كان هناك دخل كبير للأسرة، والعكس إذا كان الدخل قليل فإن الدعم من خلال حساب مواطن يزيد وبذلك تكون علاقة عكسية.
- أعمار التابعين الأسرة حيث أن التابعين وأعمارهم في الأسرة الذين تزيد أعمارهم عن 18 عام يستحقون دائما تزيد قيمته من أفراد الأسرة الأخرى.
تفاصيل الدفعة الـ 51 | 1.9 مليار ريال لـ 10.4 مليون مستفيد وتابع شملهم الدعم في برنامج حساب المواطن لشهر فبراير. pic.twitter.com/G4Kgimk7r6
— حساب المواطن (@citizenaccount) February 10, 2022
طريقة تقديم اعتراض على حساب مواطن
يتيح حساب مواطن للمواطنين المستفيدين، من أن يتقدموا اعتراض على المبلغ المادي الذي يحصلون عليه من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على حساب المستفيد عبر رابط حساب المواطن الرسمي.
- يختار المستفيد دراسة الأهلية من الصفحة الرئيسية.
- ثم يضغط على أسباب عدم الأهلية.
- يقوم بقراءة الأسباب وعدم أهلية العائل، حسب توفرها ثم يضغط على تقديم اعتراض.
- يحدد نوع المرفق من القائمة الظاهرة له ويدخل تفاصيل الوثيقة التي اختارها والبيانات المطلوبة منه.
- اضغط على استعراض الملف ويختار وثيقة إثبات الأهلية ثم يضغط على رفع الملفات.
- بعد ذلك ينتظر حتى يتم مراجعتها وإصدار القرارات لهم.