حدد برنامج حساب المواطن حالة واحدة حيث تم تعليق حساب المسجل المدعوم من البرنامج، مؤكداً أنه لا يوجد تاريخ محدد لإعادة فتح التسجيل، وتتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري، حيث ذكر أنه في حال لم يقم المستفيد من حساب المواطن بتصحيح البيانات وتقديم اعتراض ضمن المهلة المسموح بها والمحددة سلفا عند 90 يوما، فسيتم تعليق حسابه من البرنامج، موضحا أن تعليق تلقي أي دعم جديد المتقدمين لا يزال مستمرا.
تعليق التسجيل في حساب المواطن
يشار إلى أنه تم تعليق التسجيل في برنامج حساب المواطن، وفقًا للتعديلات المعتمدة لقواعد دعم البرنامج، حيث كان التسجيل متاحًا منذ انطلاق البرنامج في ديسمبر 2017 حتى 28 مارس 2020، لمن تم قبوله مؤهل للحصول على الدعم والأهلية التي تم استكشافها، باستثناء إضافة المعالين إلى المستفيدين الحاليين، مؤكدًا أن التسجيلات في البرنامج ما زالت معلقة، حيث تم التعليق وفق التعديلات المعتمدة لضوابط دعم البرنامج، موضحا أنه لا يوجد موعد محدد لفتح التسجيل بينما تتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري.

إضافة العالقين في حساب المواطن
وفي “الديوان المدني” أكدوا أن إضافة معالين للمستفيدين الحاليين مستثنى من تعليق التسجيل حيث يمكن إضافتهم عبر البوابة الإلكترونية على الرابط http://ca.gov.sa، تفيد التقارير الآتية الخطوات: “طلب التفاصيل”، ثم “بيانات الشراكة”، ثم “إضافة المعالين”، ثم النقر على “إضافة” ثم “حفظ”، مشيرًا إلى أنه إذا لم يصحح المستفيد البيانات ولم يقدم اعتراضًا خلال المدة المسموح بها البالغة 90 يومًا مقدمًا، فسيتم تعليق حسابه في البرنامج، وقبول أي طلب جديد لمقدمي طلبات الدعم من خلال المواطن سيتم تعليق برنامج الحساب، مضيفًا أن التسجيل في برنامج الحساب المدني كان متاحًا من بداية البرنامج في ديسمبر 2017 حتى 28 مارس 2020، لمن شملهم الدعم والذين تمت دراسة أهليتهم.
إيداع برنامج حساب المواطن
قال عبد الله الهاجري مدير عام الاتصال لبرنامج حساب المواطن ان 77٪ من المستفيدين تلقوا دعما في هذه المتوسط الدعم لعائلة واحدة 1060 ريالا بينما تجاوز عدد رب الاسرة مليوني رب اسر من الأسر التي تشكل 95٪ بينما تجاوز عدد المعالين 8.3 مليون مستفيد وتجاوز عدد المستقلين الذين استوفوا معايير الأهلية 116 ألف مستفيد أي 5٪ من إجمالي المستفيدين.