أطلقت وزارة العدل السعودية منصة تراضي الإلكترونية لحل النزاعات من خلال الصلح عن بعد حيث يقوم بتلك العملية مصلحات، مصلحون مؤهلون في مختلف التخصصات حيث يتم اختيارهم على حسب نوعية النزاع، تعتبر خدمات منصة تراضي الإلكترونية من أفضل الخدمات التي أطلقها جهاز وزارة العدل لحل جميع النزاعات.
إصدار 90 ألف وثيقة صلح لـ250 ألف مستفيد
- وزارة العدل كشفت عن إطلاق 90 ألف وثيقة للصلح عبر 500 مصلحة، مصلح من خلال المنصة الإلكترونية تراضي، التي تعمل على حل النزاعات دون لجوء أطراف النزاع للتوجه إلى مكاتب المصالحة.
- أفادت الوزارة أن هناك عدد كبير من المستفيدين من وثائق الصلح عبر خدمات منصة تراضي، هدفها تيسير الأمور على المواطنين، مع سهولة الحصول على خدمات المنصة، حيث بلغ عدد المستفيدين الي 250 ألف مستفيد، خلال 360 جلسة او أكثر، هذا منذ بداية فبراير لعام 2020م.
- بالإضافة إلى ما أشارت إلية أن وثائق الصلح التي تعتبر سندات تنفيذية، من خلال قضاء التنفيذ يمكن تنفيذها، ولكن في حالة الإخلال بالاتفاقيات المدونة بوثيقة الصلح.
- كما أكدت وزارة العدل مدى تحسين تجربة المستفيدة من خدمات منصة تراضي عبر إطلاق عدد من الخصائص، الميزات لتسهيل كافة إجراءات الصلح، مع تقليل الجهد البشري، كما أشارت إلى إضافة تطبيق التكامل الإلكتروني مع كافة الجهات الداخلية، العمل على تحسين البنية التحتية، تبادل جميع البيانات لتوفير استقرارية النظام.
كيفية الإستفادة من خدمات منصة تراضي
- أكدت وزارة العدل السعودية على إمكانية الإستفادة من خدمات منصة تراضي من خلال مجموعة خطوات تبدأ باختيار نوع الطلب، القيام بتعبئة النموذج بالكامل.
- تأتي للمستفيد رسالة لكي يتم تأكيد الاستلام، ورسالة أخرى لتحديد موعد اللقاء للصلح سواء كان عند بعد أي إفتراضي، إما أن يكون من خلال الحضور في مكتب من مكاتب المصالحة.
- أهم مرحلة وهي الوصول إلى إتفاق الأطراف على نقاط الخلاف، الصلح،ثم إرسال ماتم الإتفاق عليه للتدقيق لكي يتم إعتماده من قبل مركز المصالحة مع موافقة جميع الأطراف على إصدار الوثيقة عبر منصة الصلح الإلكترونية من خلال الدخول علي حساب النفاذ الوطني الموحد أبشر ، حيث يتمكن المستفيد من قرائتها من خلال منصة تراضي الإلكترونية.