قامت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية بإطلاق خط مساندة الطفل بالتعاون مع البرنامج الوطني للأمان الأسري، كما قامت بإطلاق حملة توعوية لتعريف الطفل بحقوقها وكيفية الاتصال برقم الخدمة وطلب المساعدة، ويأتي هذا ضمن جهود المملكة للحد من العنف ضد الأطفال ورعايتهم وتقديم الدعم والمساندة لهم لمواجهة أي مشكلة.
خط مساندة الطفل المجاني
تقدم المملكة العربية السعودية خدمة مساندة الطفل لدعم ومساعدة الأطفال دون سن 18 عام، وهي خدمة مجانية عبارة عن رقم موحد لاستقبال كافة اتصالات جميع أطفال المملكة أو أولياء الأمور أو القائمين على تربية ورعاية الأطفال، ويقوم فريق متخصص ومدرب على كيفية التعامل مع الأطفال والاستماع إلى مشكلاتهم وتقديم الدعم النفسي ومساعدة الطفل على كيفية التعامل مع أي مشكلة تواجهه.
كما يقوم الفريق بالمتابعة من خلال الاتصال بالجهات المعنية للتأكد من حل مشكلة الطفل وتقديم الرعاية اللازمة وتوفير احتياجات الطفل المادية والمعنوية التي يحتاج إليها لضمان سلامة واستقرار الطفل النفسي والبدني، ويمكن الاتصال بخدمة مساندة الطفل من أي مكان داخل المملكة على الرقم المجاني 11611.
أهداف خطة مساندة الطفل
يعاني بعض الأطفال من مشاكل أسرية أو قد يتعرض للعنف الأسري (لفظي وجسدي) فإن ذلك يؤثر بالسلب على صحته النفسية والبدنية، وتسعى الدولة جاهدة للحد من العنف ضد الأطفال داخل أو خارج المنزل، ومن هذا المنطلق قامت المملكة العربية السعودية بإطلاق حملة توعوية بخدمات خط مساندة الطفل، من أجل توفير بيئة نفسية سليمة لتربية ورعاية الأطفال على نحو سليم وسوي، وللحملة مجموعة من الأهداف تتمثل في:
- نشر الوعي بين بين المعلمين والإداريين بأهمية خدمات رقم مساندة الطفل.
- إذا وجدت صعوبة في التعامل مع مشكلات الأطفال يتم إحالتها للجهات المختصة.
- تدريب وتشجيع الأطفال على كيفية الاتصال بخط مساندة الطفل وكيفية عرض المشكلة لطلب الدعم والمساعدة.
- توفير بيئة نفسية وصحية آمنة لمساعدة الطلاب على الدراسة
أنشطة حملة دعم الطفل
تقوم وزارة التعليم بتنظيم مجموعة من الأنشطة والفعاليات خلال الترمين الثاني والثالث من العام الجاري ومن أشكال تلك الفعاليات:
- ستقام ورش عمل للتعريف بخدمات الخط والحالات التي تحتاج طلب مساعدة.
- أنشطة وندوات تثقيفية تنقسم إلى قسمين الأول يلزم الحضور الفعلي، والقسم الثاني يمكن متابعته عبر المنصات الإلكترونية.
- النشرات المدرسية.
- مقاطع الفيديو.
- قصص ورسوم.
- الإذاعة المدرسية.