تعمل حكومة المملكة العربية السعودية جاهدة من أجل توفير كل الخدمات والتسهيلات للمواطنين، وفي هذا السياق تتابع شركة الكهرباء بالمملكة السعودية المواطنين من أجل التعرف على مشاكلهم وحلها، وقد تلقى حساب الدعم لشركة الكهرباء بالمملكة سؤال من أحد المواطنين على تويتر وهو ما هو مصير رصيد الدائن للمشتركين، لذا دعونا نوضح لكم رد شركة الكهرباء على المواطنين في هذا الصدد.
مصير رصيد الدائن للمشتركين
تلقت الشركة السعودية للكهرباء على حسابها الرسمي على تويتر وهذا السؤال هو ” السلام عليكم ذا الشهر سددت فاتورة الشهر اللي فات بس متأخر بتاريخ ٢٤ المهم صدرت فاتورة الشهر ذا وصدرو الفاتورتين فسددت زياده حق الشهر اللي فات فصار في مبالغ زايده هل يمكنني استرجعها ولا لا”
وقامت الشركة السعودية بالرد، حيث لا داعي للقلق، فالفاتورة تم طباعتها قبل السداد، وعلى المواطنين الاتصال بالرقم 920001100، وذلك من أجل التأكد من حال السداد للحساب، لذا في حالة وجود رصيد دائن لصالح المواطنين، فسوف يتم الخصم بشكل تلقائي للفواتير المقبلة، هذا وفقًا لما وضحته الشركة.
وعليكم السلام
أختي الكريمة خوله،، في حال وجود رصيد دائن لصالحك ، سيتم الحسم تلقائياً للفواتير القادمة ، ويمكنك استرداد المبلغ بالتواصل مع البريد التالي: [email protected] ، شكراً لتواصلك (حفظك الله).— العناية بالمشتركين (@AlkahrabaCare) February 26, 2022
طريقة سداد فواتير الكهرباء
وضحنا لكم مصير رصيد الدائن للمشتركين، فهي ستساعد المستخدم على سداد الفواتير القادمة، ويمكن للمواطنين بالمملكة العربية السعودية سداد فواتير الكهرباء الخاصة بهم بأكثر من طريقة، وتأتي طرق الدفع على النحو التالي:
- يمكن للمواطن الدفع من خلال المواقع الإلكترونية للبنوك على الشبكة.
- يتم الدفع من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM.
- الدفع من خلال الشيكات المصرفية.
- الدفع من خلال نقاط البيع الموجودة بمكاتب المشتركين.
كيفية طباعة فواتير الكهرباء
تقوم شركة الكهرباء السعودية بتوفير العديد من الخدمات للمواطنين، فيمكنهم دفع الفواتير إلكترونيًا عير الشبكة، بل ويمكن الوصول للفاتورة التي تم سدادها وطباعتها وفقًا للخطوات التالية:
- يزور المواطن أولًا رابط طباعة فاتورة الكهرباء عبر الشركة السعودية للكهرباء.
- يضغط المواطن بعدها على قائمة “الفاتورة الإلكترونية”.
- يقوم بإدخال البيانات الخاصة به مثل اسم المستخدم وكلمة السر.
- ينقر بعدها على كلمة “اتصال”.
- سوف يقوم النظام بنقلك لنافذة خدمات الفاتورة، ثم بإدخال رقم حسابك، ثم إظهار.
- انتظر حتى تظهر كل تفاصيل الفواتير أمامك.