خلال الشهر الماضي فبراير 2022م شاهدت منصات سكني تفاعلاً واسعاً ليصل عدد الإتصالات في المركز الواحد لأكثر من 94 ألف اتصال وذلك عبر مركز الاتصال الموحد للمستفيدين والعناية بهم 199090، أي أن الاتصالات اليومية في المتوسط تجاوزت 3300مكالمة، وتلك المكالمات من أجل الاستفسار عن خدمات البرنامج المتضمنة الاستحقاق الفوري، وأيضاً معاينة وحجز الوحدات السكنية والأراضي، وكذلك عروض الأسعار المقدمة من الجهات التمويلية، والتي يقدمها البرنامج من أجل زيادة نسبة التمليك للأسر السعودية لتصل إلى 70بالمئة بحلول 2030م، وذلك تحقيقاً لمستهدفات برنامج إسكان وهو واحد من برامج رؤية المملكة 2030.
منصات سكني تتلقى تفاعلاً كبيراً
وفي شهر يناير الماضي نجد أن التطبيق شاهد 392ألف زيارة، كما أنه يتيح لسكان المملكة والأسر الاستفادة من الحلول السكنية والخدمات الإلكترونية؛ التي يقدمها تيسيراً لإجراءات الاستفادة مثل؛ السوق العقاري، التمويل الإلكتروني، إصدار شهادات ضريبة التصرفات العقارية، والمستشار العقاري، وهذا عبر الأجهزة الذكية.
حساب المستفيدين على تويتر
لم يتوقف الأمر على هذا العدد من الإجابة على المكالمات، ولكن نجد حساب العناية بالمستفيدين يتجاوب مع 28ألف استفساراً من المواطنين في شهر فبراير، والاستفسارات حول الحلول السكنية المقدمة من البرنامج والقروض المدعومة لشراء وحدات سكنية جاهزة أو قيد الإنشاء والبناء الذاتي وعن خيارات الأراضي السكنية، وذلك من ضمن تيسيرات البرنامج ليقدم الحلول والخدمات لتسهيل تملك الاسر بالمملكة لمنازلهم.
وتم تنفيذ 3784استفساراً وطلباً عبر خدمة راسلنا، ومن خلال أيقونة “تحدث معي” على البرنامج تم معالجة ما يقرب من 1599اعتراضاً وذلك بالتحدث مباشرةً مع موظفي خدمة المستفيدين، كما أن التطبيق “سكني” يستعرض 114مشروعاً سكنياً ليوفر أكثر من 148الف من الوحدات السكنية مختلفة التصاميم والمساحات ويبلغ متوسط أسعارها 700ألف ريال، وحوالي 223مخطط سكني سيوفر 180الف أرض في المدن والمحافظات السعودية.
وعن الاستفادات التي قدمها البرنامج خلال العام الماضي 225استفادة منها اكثر من 186ألف أسرة سكنت منازلها، وخلال يناير الماضي استفادت 19.353أسرة وسكن منهم حوالي 18.890أسرة بمنازلهم، وفي عامنا الحالي يستهدف البرنامج استفادة 180ألف أسرة من الخيارات والحلول التمويلية ليسكن منها 130ألف أسرة بمنازلهم.