تداولت منذ قليل المواقع الرسمية التابعة للمملكة العربية السعودية أنباء عن تقديم خدمات الحرمين الشريفين باللغات العالمية، وإبرزها بتلك الطريقة لتساهم في تسهيل الوصول لخدمات المسجد الحرام، ونتحدث في مقالنا هذا عن أهم تفاصيل تلك الأنباء التي يتم تداولها عبر عدة مواقع رسمية.
تقديم خدمات الحرمين الشريفين باللغات العالمية
بالحديث في تلك الانباء نذكر لكم أن الرئاسة العامة لشئون الحرمين أطلقت حزم من الخدمات التي تهتم بتقديم وإبراز خدمات والجهود بالمسجد الحرام ليس باللغة الأم فقط بكل طرحها بعدة لغات عالمية، وتم ذلك لإحتضان الاختلاف اللغوي، وكذلك تيسير وتمكين الوصول لكافة الخدمات التي يحتاجها قاصدي المسجد الحرام، ويأتي ذلك القرار من ضمن مبادرة الإرشاد الإثرائي.
كيف سيتم تطبيق ذلك القرار
إن الهدف من ذلك القرار هو احتضان الاختلاف اللغوي ويتم ذلك من خلال توظيف اللغات، إضافة إلى منح كافة أنواع الإدارات الدعم الكافي والفعال لتتمكن من تقديم خدماتها للزوار، وحتى تساهم في الإرتقاء بمنظومة الخدمات لتحقيق الأهداف المرجوة تجاه الوافدين من يقصدون زيارة بيت الله الحرام للإستفادة من رحلتهم وإثراء تجربتهم وأداء المناسك الدينية.
فائدة تقديم الخدمات باللغات المختلفة
إن كنت تتساءل عن الفائدة من تطبيق ذلك النظام فنحن ننقل لكم ما ذكره أحمد بن عبدالعزيز الحميدي وهو وكيل الرئيس العام للغات والترجمة؛ وقد وضح لنا أن هذة الخدمات المقدمة مخرجاتها توائم ما يقصده ويتأمل به الزائرين من تجربة ثرية، بالإضافة إلى أداء مناسكهم بكل سهولة ويسر، كما أشار إلى أن خدمة التواصل اللغوي في إظهار الخدمات والجهود ستكون متاحة طوال الليل والنهار وعلى مدار 24ساعة في ساحات المسجد الحرام وبداخله.
إذاً فإن ذلك القرار لتقديم الخدمات باللغات العالمية بالمسجد الحرام أصدرته الرئاسة العامة لشئون الحرمين، وذلك لتقديم الخدمات للقاصدين والزوار بعدة لغات لتسهيل حصولهم على الخدمات وإثراء تجربتهم وتيسير أداء مناسكهم، وكما أوضحنا لكم أن تلك الخدمات ستكون متوفرة على مدار اليوم ونرى أنها سيكون لها أثر كبير على القاصدين، وسيوفر عليهم الكثير من الجهد من أجل قضاء مناسكهم والحصول على تجربة جيدة.