وفرت وزارة الموارد البشرية السعودية رقم تليفون الضمان الاجتماعي المطور الجديد للتواصل مع خدمة العملاء، وذلك للرد على جميع الاستفسارات في ذهنك من خلال رقم مجاني موحد، حيث يمكن للوزارة العمل على توفير التطبيقات التالية لتسهيل التواصل مع العملاء خدمة الاتصال، والتي يتم توفيرها من خلال تطبيق وصال، وحساب المواطنين، وتطبيق “معا للرصيد” لأجهزة Android و iPhone لتمكين برامج الوزارة للمواطنين من الاستفادة من البرنامج.
رقم الضمان الاجتماعي المطور الجديد 1443
تزود الوزارة المواطنين برقم ضمان اجتماعي مطور حتى يتمكنوا من الاتصال به في أي وقت تريد معرفة رأيك، من خلال الرقم الموحد المنشور وهو 19911، يمكن تقديم الشكاوى عن طريق البريد 12484 أو عن طريق الرمز البريدي 11157 بالإضافة إلى الأرقام التي قدمتها الوزاراة، يقدم البرنامج العديد من الخدمات منها:
- يقوم هذا البرنامج بزيادة الكفاءة بين الوزارة والمستفيدين الآخرين، بالإضافة إلى العمل على زيادة مستوى المشاركة التي نحتاجها بين الوزارة والجمهور.
- وذلك من خلال مبدأ تقديم الاقتراحات والشكاوى حتى يتم إحراز تقدم بين العمل والخدمات التي تقدمها الموارد البشرية والعمل على تقديم جميع الشكاوى والعمل على تنفيذ كافة البيانات المطلوبة.
- يوفر القسم اتصالات العمل من خلال عنوان إدارة الموارد البشرية، ومواعيد خدمة العملاء متاحة من الساعة 8 صباحًا حتى 2.20 مساءً.
خدمة عملاء الضمان الاجتماعي
قامت وزارة الموارد البشرية بتزويد المواطنين بخدمة “صوتك المسموعة” في حساب خدمة العملاء والتي يتم توفيرها لوزارة الموارد البشرية من قبل المواطنين من خلال الموقع الرسمي المخصص gov.sa، كما يمكنك التواصل على مسؤولهم على مواقعهم الاجتماعية عبر حسابات Twitter والوصول إلى منصة الدعم التي يوفرها الضمان الاجتماعي المطور.
رابط منصة الضمان الاجتماعي المطور الجديد 1443
أعلنت وزارة الموارد البشرية بالسعودية أنها ستطلق منصة نظام الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت لتحقيق مبدأ التضامن بين المجتمع وجميع المستحقين الذين يريدون دعم الدولة وذلك لتحقيق مبدأ استقرار الدولة ودعمها، تسلط الدراسة الضوء على مجموعة من الخدمات المختلفة التي تقدمها المنصة من أجل الحصول على دعم مالي للمستحقين لهذه المدفوعات، والتي يجب علينا التسجيل في المنصة من أجلها للاستفادة من الدعم المقدم.