أجاب مصرف الراجحي عن سؤال كيف استرجع المبلغ الراجحي الغير متاح من خلال بعض الخطوات البسيطة التي قدمها للعملاء، حيث يحرص بنك الراجحي على إتمام المعاملات المصرفية الخاص بالعملاء بشكل دقيق وسهل ليتيح لهم المزيد من الخدمات التي تساعدهم في الحصول على متطلباتهم البنكية ولهذا قدم الراجحي خدمات إلكترونية مميزة توفر على العملاء التوجه إلى مقرات وفروع البنك بشكل دائم.
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
يعتبر بنك الراججي من اكبر واهم البنوك الإسلامية في السعودية والعالم والذي يقدم العديد من التسهيلات والخدمات بالنسبة لحصول العملاء على القروض والدعم المادي لجميع ما يحتاجون إليه من الحصول على قرض العقار أو قرض الزواج أو قرض السيارة أو غير ذلك، وقد سهل الراجحي على العملاء أمر استرجاع المبلغ غير المتاح بأحد الطرق المعلن عنها، وهي أما التوجه إلى احد فروع مصرف الراجحي وطلب إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح.
وأما من خلال الدخول على الموقع الالكتروني مصرف الراجحي عبر الإنترنت واتباع خطوات إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح، وهذا في خلال مدة أقصاها أسبوع في حالة إذا لم يقم العميل بأي معاملة مالية صحيحة بالبنك، حيث سوف يتم خصم المبلغ الغير متاح من الرصيد الذي تم حجزة من قبل البنك، على أن يتم استرجاعه إذا كان ضمان وذلك بعد انتهاء الأسبوع المذكور.
ما معنى الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي
وأما بالنسبة لتعريف أو ما المقصور بالمبلغ الغير متاح فهو عبارة عن مبلغ معين يتم أحتجازه من قبل المصرف لمدة 7 أيام وهذا في حالة إن كانت أخر عملية غير صحيحة، والتي يتم بعدها احتجاز المبلغ ويمكن أن يكون هذا المبلغ كضمان تحتجزه مؤسسة دولية ما أو تاجر بحد أقصى سبعة أيام من تاريخ أخر عملية إذا كانت غير صحيحة، حيث يستقبل العملاء رسالة نصية تفيد بان الرصيد غير متاح في حالة استعلامهم أو فحص الرصيد الخاص بهم بالمصرف، مما يؤدي إلى ارتباك العملاء والشعور بالتوتر حيال الأمر ولكن يتم استرجاع الرصيد بالخطوات التي ذكرناها في السابق وفي خلال مدة أقصاها سبعة أيام وإلا سوف يتم خصم المبلغ.