تنبيه هام بشأن استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي والمقصود بالمبلغ الغير متاح 1443

أسس بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية، وهو واحد من أبرز البنوك الموجودة بها، حيث أن العديد من المواطنين يستخدمون البنوك لتخزين الأموال، الجدير بالذكر أن بنك الراجحي يعمل وفقا للشريعة الإسلامية حيث أنه يسعي دوما من أجل الحفاظ علي الأموال بشكل لا يسبب ضرر لأي عميل، قام بنك الراجحي بالإجابة عن التساؤلات العديدة بشان استرجاع المبلغ الغير متاح الراجحي، من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة يمكن للعميل إتمام العمليات المصرفية بدقة وسهولة.

المقصود بالمبلغ الغير متاح في بنك الراجحي

• أجاب البنك عن التساؤلات المتداولة بين العملاء، البنك قدم تلك الخدمة من ضمن مجموعة من الخدمات، يمكن استخدام الخدمة عند ظهور رسالة لبعض العملاء في حالة الرغبة في الكشف عن الحساب الموجود في بنك الراجحي، يتم ذلك من خلال زيارة أقرب فرع لبنك الراجحي أو من خلال التطبيق الإلكتروني للبنك، يكون المحتوي الخاص بالرسالة يفيد بأن الرصيد غير متاح، الرصيد يحدد مبلغ من المال، تم حجرة لمدة سبع أيام، في حالة أن العملية غير صحيحة يتم خصم المبلغ مباشرة من الحساب، بعد مرور سبع أيام علي اليوم الذي تم فيه سحب المبلغ، كما يمكن لهذا المبلغ اعتباره ضمان توفره المؤسسة الدولية أو من خلال التاجر لمدة سبع أيام أيضا.

كيف أسترجع المبلغ الغير متاح الراجحي؟

• عند قيام العديد من العملاء بالكشف عن الرصيد تظهر لهم رسالة الرصيد غير متاح، قد باتت هذه الرسالة تظهر بشكل كبير لكافة العملاء، مما يؤدي إلي ارتباك الكثير من العملاء، وفقا لما تعبر عنه هذه الرسالة من أن المبلغ سوف يتم حجزه  لمدة سبع أيام وفقا لإجراء عملية مالية داخل البنك، هذا الرصيد يعتبر بمثابة ضمان من المؤسسة الدولية أو من أحد التجار، يتم خصمه تلقائي من الرصيد الخاص بالعميل الذي تم حجزه، ثم إعادته بشكل تلقائي بعد مرور سبع أيام.

كيفية إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي

يمكن إلغاء هذه الخدمة من خلال الخطوات الآتية:

1. الذهاب إلي أقرب فرع والقيام بإلغاء الخدمة من خلال أحد موظفي البنك.
2. إمكانية الاتصال بالرقم الموحد لبنك الراجحي.
3. الدخول علي الموقع الرسمي للبنك، التعامل مع خدمة العملاء، إلغاء الخدمة إلكتروني .