قامت الهيئة العامة للعقار بتوضيح كيفية رفع شكوى مخالفات الوساطة العقارية في منصة إيجار في حال تواجد خلافات بين المؤجر أو المستأجر والوسيط العقاري، يتم رفع البلاغات وتقديم الشكوى ضد المكاتب العقارية أو الوسيط العقارية عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للعقار، نتعرف على طريقة تقديم بلاغ والتحقق من صحة البلاغات.
كيفية رفع شكوى مخالفات الوساطة العقارية
يتم رفع شكاوى مخالفات الوساطة العقارية من خلال موقع الهيئة العامة للعقار عن طريق خدمة البلاغات التي توفرها من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني للهيئة العامة العقار.
- ثم اختيار الخدمات الإلكترونية ومنها خدمات البلاغات.
- الدخول على الموقع من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- كتابة البيانات المطلوبة ومنها البيانات الشخصية.
- إدخال بيانات البلاغ ورفع المرفقات المطلوبة.
- وتقديم الطلب يتم التحقق من البيانات المرسلة وصحة البلاغات ضد الوسيط العقاري.
- من خلال فريق الرقابة والإشراف في البرنامج ثم يتم زيارة المدنية لموقع الوسيط العقاري واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقا للبلاغ.
التحقق من صحة البلاغات ضد الوسيط العقاري
يتم التحقق من صحة البلاغات ضد الوسيط العقاري من خلال هيئة الرقابة والإشراف في البرنامج يتم ذلك عن طريق عدة خطوات منها:
- التأكد من صحة البلاغ عن طريق مطابقة البيانات المدخلة.
- الزيارة الميدانية لموقع الوسيط العقاري.
- التواصل مع الأطراف المعنية بالبلاغ لاستكمال الإجراءات النظامية.
- التحقق من خلو منشأة الوساطة العقارية من المخالفات.
- مطابقة منشأة الوساطة العقارية للأهداف المخططة للتطوير والارتقاء بالقطاع العقاري.
برنامج إيجار العقود الموحدة
تم إطلاق برنامج إيجار الموحد في شبكة إيجار الإلكترونية للعمل على تسهيل عملية الإيجارات العقارية وتنظيم العلاقات التعاقدية بين أطراف العملية من المؤجر والمستأجر والوسيط العقاري، اعتماد الوسطاء العقاريين داخل منصة إيجار الإسهام في تحقيق النمو للقطاع الإيجار العقاري في المملكة رفع نسبه الوثوقية في القطاع العقاري،تسهيل الحصول على الخدمات وتوافر الإعلانات الخاصة بي العقارات في كافة أنحاء المملكة بطريقة إلكترونية. توثيق العقود ورفع نسبة المصداقية في التعاملات الإلكترونية من خلال الوسيط المعتمد عب شبكة إيجار، وتقليل النزاعات القضائية في القطاع العقاري وزيادة نسبة المعروض.